国务院近日印发的《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，提出消费品以旧换新、回收循环利用等四大行动，支持家电销售企业联合生产企业、回收企业开展以旧换新促销活动。

以旧换新政策的推出，为家电厂商带来了新的市场机遇。各大厂商纷纷响应，开展补贴活动。虽然很多消费者有更换新家电的需求，但在实际操作过程中，消费者仍面临一些困难。

消费者肖女士：我们家的房子是10年前装修的，我就想换一个灶具，就涉及尺寸的问题，我也不太知道方不方便安装。

采访中记者发现，面对消费者不同的以旧换新诉求，不少家电厂商都推出了针对性措施。

家电厂商杨志伟：围绕用户的不同需求，提供了各种设计方案。以旧换新给我们企业带来了超过30%的增幅。政策出台以后，给我们企业带来了极大的利好。

许多消费者表示希望借助优惠政策更换更智能的家电产品。为了满足这一需求，家电企业加大了对智能产品的研发和补贴力度。

家电厂商刘军军：去年我们整个智能产品的销售是呈一个几何倍数的增长，未来会在以旧换新上面结合国家的政策，推出比较大的一些补贴。对制造的生产线进行换新，让它的材质会更环保更健康。

采访中记者发现，为了减少消费者以旧换新的花费，一些企业通过现有产品的循环利用，使消费者以最少的投入就能享受最新产品。

家电厂商王杰村：不换管，不换线，不换内机，不破坏装修，只更换外机就能实现整个系统的换新。我们办公楼的一个改造项目中，一个夏季运行下来电费38万元，比原有的系统节能了50%。

数据显示，截至2023年底，我国冰箱、洗衣机、空调等家电保有量已超过30亿台。随着汽车、家电等产品的更新换代，预计将释放万亿规模的市场空间。而在工业、农业等重点领域，设备更新需求也将迎来一个年规模5万亿元以上的巨大市场。

电商平台将加大投入 激发消费者换新需求

政策的出台，也得到家电流通行业的积极响应，正在上海举行的中国家电及消费电子博览会专门设置了以旧换新展区。记者从展会上获悉，电商平台将加大投入，激发消费者换新需求。

京东家电家居生活事业部服务业务负责人张焱：2024年，我们规划将会超过30亿的消费补贴，将累计为2000万以上用户提供以旧换新服务。我们预测回收的旧机、旧物的总量将会超过3000万件。

张焱表示，为了解决消费者旧家电搬运难，拆装难的痛点，他们将提供免费上门、免费拆机、免费搬运服务，而且不限旧机的好坏、品相及品牌。目前，全国99%以上的区域都可以实现家电以旧换新送取货的服务。天猫也表示今年将联合商家共同投入5亿元加码以旧换新补贴，扩大商品补贴范围及力度；同时扩充团队，支持全国1800个区县实现空调、冰箱、洗衣机、电视机等大件商品上门送新同时取旧服务。此外，一些电商App已经上线了购买家电新品享以旧换新立减10%起等优惠福利。

中国家电协会执行理事长姜风：这个政策的实施也能够进一步完善废家电的回收处理体系，就是畅通更新消费的链条。到2027年废家电的回收量要比2023年提升30%，所以我认为政策的实施，一定会推动家电以旧换新，促进消费市场的增长。

当前，我国正处于家电报废的高峰期，每年有1亿至1.2亿的废旧家电被淘汰，并以平均每年20%的幅度增长。

上海：“家电生活节”助推家电消费需求释放

为贯彻落实换新政策，各地纷纷推出以“焕新季”为主题的促消费活动。在上海，正在举办的“2024浦东家电生活节”，推出了多项优惠政策，助推家电大宗消费需求释放。

“家电生活节”联动浦东区四大商圈，开展形式多样的新品展示和绿色智能家电促消费活动，线下家电市场呈现出勃勃生机。记者在“家电生活节”活动现场看到，各种促销优惠活动海报醒目展示在商场内，吸引了不少消费者前来选购。

配合本次“家电生活节”，上海浦东区各大商圈也积极推出各类优惠活动，实现展内展外、线上线下联动，为市民带来家电消费的切实优惠福利，带动家电智能消费、绿色消费、场景消费，广泛提升市民和游客消费新体验。

记者了解到，上海新一轮绿色智能家电消费补贴政策实施时间为今年3月30日至12月31日，将对包括空调、冰箱在内的传统16大类一级能效家电产品进行补贴。消费者按照成交价格的10%享受一次立减补贴。值得一提的是，包括空气净化器、净水机等不少品类，均是首次进入上海绿色智能家电消费补贴名录。

废旧家电如何“变废为宝”？

随着家电以旧换新政策的推进，大量的废旧家电被淘汰下来。那么以旧换新后的废旧家电去哪了？如何让旧家电“变废为宝”？

位于合肥市肥东县的这家企业，是当地唯一一家具有废弃电器电子产品处理资质的企业。车间里废旧冰箱、电视、电脑等拆解处理流水线正在忙碌地运转，每天，大量的废旧家电被运送到这里。

拆解一台旧冰箱，需要多长时间？答案是3分钟。经过解体、破碎、除尘，旧冰箱最终变身为塑料、铝、铜、铁等工业原料，并被分门别类放置以便运送到下游企业做进一步回收利用，真正实现再生资源的最大化利用。

废旧家电全身是“宝”，很多拆解出来的铜及合金的价值也非常高。但处理不当会给土壤和水源造成污染。生产车间分类堆放着大量空调、电视机等旧家电，拆解下来的电路板、含铅玻璃、荧光粉等危险废物都会进行环保收集和合规处置。

数据显示，2023年，我国主要品类家电保有量超过30亿台，每年的报废量接近10%，这对于家电回收行业来说是一个巨大的市场。商务部等多部门联合印发的通知明确提出健全废旧家电家具回收体系，畅通再生资源循环利用，完善回收网络规划布局。

文/记者 张伟 孙蓟潍 古峻岭 张丛婧 盛瑾瑜

编辑/朱葳