近日，国家金融监督管理总局决定开展以“金融消保在身边  保障权益防风险”为主题口号的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。华泰人寿保险股份有限公司在金融监管总局北京监管局的指导下，积极参与其中，精心策划了一系列教育宣传活动，为构建和谐健康的金融消费环境、增强消费者满意度、提升人民群众金融素养、提振金融消费信心贡献一份力量。

长期以来，华泰人寿坚持践行金融工作的政治性、人民性，坚持以客户为中心的发展理念，不断完善公司消保工作体系，打造具有华泰特色的消费者教育宣传活动，维护消费者合法权益。公司对此次“3·15”活动高度重视，成立“3·15”专项工作小组，落实主体责任，组织召开专项工作会议，对相关工作进行详细部署，确保职责分工明确，动员全体员工积极参与。

根据计划，华泰人寿在 “3·15”期间将努力贴近群众需求，围绕普及金融消费者八项基本权利、宣传金融纠纷多元化解机制、强化“三适当”原则、夯实诚信文化建设等内容，通过线上、线下多元化传播载体，全力营造 “3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动氛围，引导消费者正确认识金融产品和服务，提高识别和防范金融风险的能力；此外，公司还将组织高管通过寄语、讲述保险销售“三适当”要求、科学理性消费等带头讲消保多种形式直接参与教育宣传活动，让金融知识走进千家万户，传播金融正能量。

华泰人寿将紧扣主题开展“3·15”系列活动，切实推进行业诚信文化建设，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感；也将一如既往在源头关注消保、从苗头加强消保、主要领导带头抓消保，不断提升公司消费者权益保护工作水平。

编辑/范辉