路遇多人围殴事件立即报警或制止，看到男乘客用手机偷拍女子裙底厉声喝止……在地铁内帮忙维护公共安全，紧急情况下挺身而出，他们被警方称为“京诚客”。2024年2月5日下午，在龙年春节前夕，北京市公安局公交总队在轨道交通安保中心表彰10位“京诚客”，被授予“京诚客”荣誉徽标。

据警方相关负责人介绍，北京公交警方“京诚客”是由北京市公安局公交总队面向首都公共交通特别是轨道交通乘客，开展宣传发动并教学培训的一支群防群治力量。“京”是北京范围内，包括来到北京的公共交通参与者；“诚”字寓意状态，且与“乘”同音，具有正义品质和志愿精神等；“客”代表群防群治力量。

2022年，公交总队宋家庄站派出所联合北京地铁运营一分公司宋家庄站区首创推出“常乘客”，旨在发动地铁乘客协助北京公交警方工作、参与“平安公交”建设。同年3月，在小范围内开展“寻找最美常乘客”评选活动，取得了较好的社会反响。

2023年以来，公交总队持续向属地推广“常乘客”，后更名为北京公交警方“京诚客”。

以下为北京公交警方“京诚客”典型代表简要事迹：

1.邵胤杰，男，2005年出生，北京西城人，现为北京电影学院影视制作系大一学生。2023年8月1日22时30分，邵胤杰在乘坐地铁7号线至达官营站时，车厢内四名男子殴打一名男乘客，周围乘客惶恐躲避，现场陷入混乱。邵胤杰见状当即打电话报警，随后又协助民警赶赴达官营站将四名嫌疑人查获。在邵胤杰的主动配合和帮助下，四名嫌疑人被公交总队予以刑事拘留。

2.程昱博，男，1992年出生，黑龙江大庆人，现为北京四惠中医医院骨科大夫。2023年9月20日18时40分，程昱博在乘坐地铁15号线至后沙峪站时，发现车厢内一名男乘客与一名女乘客因拥挤发生肢体冲突，男乘客不断击打女乘客头部。程昱博见状及时上前劝阻制止，并一路跟随二人下车至站台，防止事态扩大。随后，女乘客出现头晕恶心症状，程昱博立即对其进行救治，并呼叫工作人员及民警。民警赶到后，程昱博积极配合警方，最终帮助女乘客脱离了危险。

3.陈学开，男，1988年出生，河北石家庄人，现为北京五八悠享企业管理咨询有限公司程序员。2023年9月10日，陈学开陪同外地亲属去鸟巢游玩，在地铁13号线霍营站进站通道处，发现一可疑男子放火后匆匆逃离现场。虽然火势不大，但考虑到进站通道属于公共空间，存在较大安全风险，陈学开及时扑灭火苗，并找站方说明情况，避免了更严重的事故发生。同时，积极协助公交警方调查取证。最终，该名男子被公交总队予以行政拘留。

4.崔增福，男，1952年出生，北京东城人，首汽集团退休职工。崔增福于1969年入伍成了一名后勤兵，1973年退役后，又做了30年的公交司机，对北京的大街小巷烂熟于心。2002年退休后，崔增福义务为附近的居民和行人指路并开展助残服务。2016年开始，崔增福经常到家附近的地铁6号线重点车站维持秩序、服务乘客，并通过公交总队“常乘客”小程序上报好人好事和不文明行为随手拍。

5.林女士，1999年出生，北京人，共青团员，现为北京某公司经理助理。2022年10月1日，林女士在地铁7号线九龙山站出站口的扶梯上，发现一男乘客用手机偷拍前方女子裙底。林女士厉声喝止该男子。男子仓皇逃脱后，林女士一边拨打110报警，一边向站方通报情况。在林女士的配合举证下，该名男子被公交总队予以行政拘留。

6.赵志良，男，1993年出生，浙江象山人，现为北京城建集团地铁22号线02标项目部职员。2023年7月10日，赵志良在地铁6号线东夏园站出站口的扶梯上，发现一男乘客将手机放在大腿上，疑似正在偷拍前方女乘客裙底。赵志良当机立断一把抢过手机，意图保留证据。不料后者见行为暴露，反抢回手机企图逃跑。赵志良立即追上，从背后锁喉将其放倒在地，夺过手机，避免对方销毁证据。随后，赵志良又带领事主一同报警，并积极配合公交警方调查取证。最终，该名男子被公交总队予以行政拘留。

7.彭赛，女，1987年出生，北京密云人，现为北京市西城区展览路医院麻醉科医生。2023年5月5日18时，彭赛和儿子在地铁5号线东单站等车时，附近一名女乘客突发疾病晕倒。彭赛立即和周围乘客、地铁工作人员一起依据专业知识对晕倒女乘客开展救助。在救助过程中，彭赛不顾天冷地凉，持续保持跪地安抚姿势长达数十分钟。经过及时救治，晕倒女乘客渐渐恢复了神志，并被顺利送医脱险。

8.马威望，男，2000年出生，河南驻马店人，现为北京中医药大学2022级硕士研究生。2023年11月1日，马威望在乘坐地铁1号线至国贸站时，车厢内一名八旬老人突发心脏病。马威望没有丝毫犹豫，立即开展先期救治，并协助民警和站方工作人员将老人抬到车厢外实施抢救。经过马威望持续二十分钟的心肺复苏救助后，老人逐渐恢复生命体征，后被送往朝阳医院救治脱险。

9.王稳，男，1995年出生，河北保定人，中共党员，现为北京城市综合行政执法局重点站区分局四级主任科员。2023年10月29日，王稳在大兴机场线，帮助一名大妈买票，发现大妈正欲到某地寻找以明星自称的男网友，疑似遭遇网络诈骗。王稳及时通过拉家常的方式，耐心引导进行反诈宣传，并全程陪伴大妈，直至到达大兴机场线草桥站将其交到公交民警手中。在王稳的帮助下，大妈终于醒悟，后被家人接走，避免了人财两空。

10.李泽宇，男，1995年出生，内蒙古赤峰市人，共青团员，现为网约车司机。2022年9月20日18时30分许，李泽宇在地铁宋家庄站C口外捡到一部手机，因为有听觉障碍，李泽宇在失主长时间未注意到信息推送的情况下，坚持给对方发送短信，告知自己身份、捡拾情况和自己所处位置，与对方约定归还手机事宜。在民警带着失主取手机时，李泽宇毅然婉拒了失主的现金酬谢。

文/北京青年报记者 董振杰
摄影/北京青年报记者 董振杰
编辑/倪家宁