寒假模式已经开启，随着新春佳节即将来临，市民群众出行热情高涨，广州公安各出入境办证窗口也迎来了办证的“大客流”。23日，记者从警方获悉，近期全市出入境办证预约数量明显增多，市公安局出入境管理支队也提早做好应对准备，实行“6+”优化措施，为市民提供高效、优质服务。

23日上午，广州街头寒意袭人。位于人民北路的广州市公安局政务服务综合大厅内人头攒动。尤其是人工服务区，一眼望去几乎全是带着孩子前来办理出入境证件的家长。在窗口附近，民警临时开辟了师生专窗排队区，引导市民有序排队。在智慧办证区里，也有不少家长带着孩子在智能设备前办理签注。

这样的场景是连日来市公安局政务服务综合大厅的常态。记者留意到，对比今年1月初的办证场景，近日前来办证的未成年人明显增多。其中，不少市民结伴带着孩子“组团”来办证。市民李女士说，“难得放假，我和朋友打算带着孩子去周边走走，正好3个小朋友都没有出入境证件，干脆把港澳通行证和护照一起办了。”

一位刚刚在师生专窗办完港澳通行证的家长称，她计划带着女儿在春节前去澳门游玩，“孩子才上小学三年级，第一次来办港澳通行证，从预约到走完办理流程都挺顺畅，等待时间比预计的短。”

广州市公安局出入境管理支队二大队副大队长李睿告诉记者，“这几日，全市出入境的前台受理业务量日均过万宗。”记者了解到，为应对办证高峰，市公安局出入境管理部门优化了相关环节的引导线路，通过科学分流、避免局部“堵点”，在大厅内形成群众接待的“循环动线”。当市民群众拿着预约号前来咨询台报到后，工作人员根据其实际情况进行分流，提醒市民去智慧办证区或人工服务区办理。

李睿说，在寒假来临前，各区出入境管理部门积极对接辖区内学校，摸查办证需求，开设师生专场上门服务。此外，出入境管理部门实时关注预约量，根据运行情况和实际需求，适时参照暑假办证高峰实行“6+”优化措施，即：加专窗专场、加窗口数量、加警力配置、加预约放号、加服务时间、加智能签注设备，确保平稳有序度过寒假办证高峰。

温馨提示

●本周六14个公安出入境办证大厅均对外服务

“本周六，即1月27日，全市14个公安出入境办证大厅均提供对外服务，最大限度满足学生和上班族的办证需求，市民可以进行预约。”广州公安出入境管理部门特别提醒：

16周岁以下未成年人办理出入境证件，须由监护人或者监护人委托他人陪同申请。监护人应当提交监护证明（如出生证明、户口簿等）、居民身份证等身份证明；监护人委托他人陪同的，还须提交委托书以及陪同人的居民身份证等身份证明。

●附近哪里有出入境智能签注机？关注“广州公安出入境”微信公众号可查

目前，广州市公安局出入境智能签注机服务点已增至192个，市民群众在社区网点也能就近办理签注。其中，大多数出入境智能签注服务点提供24小时办证服务，并且无需预约，符合条件的市民朋友可以在任意时间前往办理签注。（部分服务点有服务时间限制，办证前记得留意时间。）

记者从出入境管理部门了解到，通过关注“广州公安出入境”微信公众号，点击“热点须知-签注易”查询出入境智能签注机地图，市民开启定位后即可查看自己附近的智能签注服务点。

●人民北路688号有间全天候办证厅

位于人民北路688号的广州市公安局政务服务综合大厅，还打造了一个全天候办证厅。这里设有24小时出入境证件智慧办理区，配置了签注易、取证机、出入境记录查询打印机、预约机、智能咨询机，其中签注易就有29台，方便群众智能办理相关业务。

文/张丹羊 张梦彦

编辑/倪家宁