为严厉打击“囤票”“倒票”违法行为，整治旅游乱象，结合近期景区票务系统升级过程中发现的问题，12月24日晚，吉林省公安厅长白山公安局和吉林省长白山景区管理有限公司联合发布公告。

公告称，2023年以来，长白山旅游持续升温，为更好地服务游客，提升旅游便捷性，12月13日，长白山景区进行票务系统升级。经反复测试，并根据旅游客流分析，发现“囤票”情况非常严重，单日高达总量30%，严重侵害广大游客切身利益，扰乱了旅游秩序，景区损失巨大，影响极其恶劣。

为切实保障游客权益，维护长白山旅游秩序，经长白山景区、长白山公安局联合研究决定，即日起至12月30日，对当日购票，未入区的游客，延缓5个工作日办理退票。届时长白山公安局将逐个复查退票订单，调查“囤票”理由，对符合退票条件的，全额返还购票金额;对构成“囤票”“倒票”违法行为，扰乱旅游市场的，依法依规严肃追究法律责任。

文/北京青年报记者 李铁柱
编辑/倪家宁