“您好，请问系统升级完成了吗？能办理就业登记了吗？我真的很着急!”近日，王女士到密云区大城子镇便民服务中心大厅，办理农村劳动力转移就业登记。工作人员了解情况后得知，王女士因为之前系统升级、未能办理农村劳动力转移，希望能尽快办理完成、继续参保。

图片提供/密云区大城子镇

工作人员接过材料发现，王女士准备的材料都是原件，均未准备复印件。工作人员将原件逐一复印，按顺序整理，却又发现《农村劳动力转移就业登记表》中组织机构代码一栏填写有误，不能查询到所在公司，无法继续办理相关业务。

随后，工作人员立即与王女士所在公司负责人取得联系，解释王女士的《农村劳动力转移就业登记表》因信息填写有误，需要更正后重新加盖企业公章，但是负责相关业务的员工外出学习，且公司所在地位置较远，王女士无法及时完成办理。好在公司负责人表示，会安排其他员工给王女士盖章。

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盖章问题解决后，王女士虽舒了一口气，但是仍然眉头紧锁。工作人员询问缘由，王女士表示：“虽然盖章问题解决了，但是一来一回恐怕在路上要耽误不少时间，不知道当天还能不能办完？”工作人员建议王女士请住在公司附近的亲友代办手续，然后将材料送过来。随后，王女士马上联系家人。收到材料后，工作人员再次核查，确保没问题后流转至后台审批，一个上午就为王女士办理完全部流程。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。在王女士的一句句的感谢中，工作人员表示“这都是我们应该做的。”下一步，大城子镇便民服务中心将更好立足岗位职能，完善服务方式，全面提升政务服务带给群众的温暖。

文/北京青年报记者 崔毅飞
编辑/崔毅飞