10月12日，中国银行业协会发布《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》，提出了取消商业汇票工本费、降低银行承兑汇票手续费、减免个人存款账户对账单打印费、对安全认证工具工本费实施成本定价方式和综合提升信用卡服务质效等倡议。

中国银行业协会表示，该倡议将在三方面发挥积极作用。一，更好支持企业恢复发展。《倡议书》鼓励各银行加快数字化进程，结合业务环境变化，取消商业汇票工本费、降低银行承兑汇票手续费，按照不高于成本价的标准向企业客户收取安全认证工具工本费，引导银行业进一步降低市场主体经营成本。

二，提升人民群众金融服务体验。《倡议书》鼓励各银行顺应信息技术发展趋势，结合经营实际，主动调整银行服务价格，减免个人存款账户对账单打印费，按照不高于成本价的标准向个人客户收取安全认证工具工本费，让客户享受优质、价格合理的金融服务。

三，综合提高金融服务质效。《倡议书》鼓励各信用卡发卡行适时调整服务价格，为消费者提供更加灵活的金融服务供给，为持卡人提供免费的信用卡交易提醒及余额变动通知服务，免收持卡人转出信用卡溢缴款至境内本人本行账户手续费，建立信用卡普卡和金卡年费补刷机制，建立信用卡容时、容差服务机制，综合提升信用卡服务质效。

此外，《倡议书》还提出，为持卡人提供“容时服务”，如提供3天的还款宽限期服务。为持卡人提供“容差服务”，如持卡人当期未全额还款，且未归还部分小于限定金额，限定金额一般不低于100元（或等值外币）时，应当视同持卡人正常全额还款。发卡行根据中国银行业协会《中国银行卡行业自律公约》已为持卡人提供其他同类型优惠服务的除外。

招联首席研究员董希淼告诉中国证券报记者，该倡议表明银行业正努力采取措施，将减费让利落实到具体细节上，也表明银行业与实体经济风险共担的精神。

巨丰投顾高级投资顾问李建杰表示，银行通过减免费用，支持企业恢复发展，提升金融服务体验的同时，可以进一步加强与企业及个人客户之间的联系合作，一方面可以进一步为实体经济服务，扮演好实体经济“输血者”的角色；另一方面也可以为未来新开拓业务奠定基础，有利银行创新业务的做大做强。

中国银行业协会此前发布的《2023年度中国银行业发展报告》显示，下一阶段，银行业金融机构将持续“优资产、控负债、提中收、防风险、补资本”，以更稳健的力度和节奏，支持经济修复和提质增效，推动国内经济和自身的高质量发展。 

编辑/范辉