编者按:近日,“美国小费文化正在失控”这一词条迅速登上热搜,在该词条下的视频中,不少博主纷纷吐槽美国的小费价格上涨,由15%至20%涨到了25%,这意味着消费者可能要支付四分之一餐饮费用的服务费。许多美国人开始抱怨服务与小费不对等,开始不愿意再付给服务人员小费了。
为什么外国人会对小费问题如此执著,这些国家给小费的习惯又是如何来的?目前不同国家“给小费”这一规则的社会现状又如何,是否也像美国一样遭到“吐槽”呢?本期不同作者介绍小费文化。
虽然加拿大是一个多元文化和包容开放的国家,但是在小费文化方面,却有着一些独特的规则。作为在加拿大生活的一部分,了解和遵守小费的规矩是十分重要的。
“给小费”作为普遍习惯
在加拿大却没有明确起源
小费在加拿大是一种普遍习惯,但它的起源却没有一个确切的时间和地点。一般认为小费文化起源于19世纪的欧洲,是一种主仆关系的习俗,仆人可以因卓越表现而获得额外的小费。据传,在加拿大的早期,由于工资水平较低,酒吧和餐厅服务员只能依靠小费来补充收入。同时,为了给顾客更好的服务,服务员会争取获得更多的小费。因此,加拿大人们逐渐养成了在吃饭或者消费时给服务员小费的习惯。
出租车司机、美发师、导游等也有收小费习惯
在加拿大,小费的金额一般是在餐厅、咖啡厅等消费场所的总价上加上15%至20%不等。这个金额可以根据服务的质量进行适当调整。如果服务非常出色,消费者可以酌情多给一些小费,反之则可以少给或者不给。但是,小费的金额不应该低于10%,否则服务员可能会认为您对他们的服务不满意。
加拿大一些餐厅还会自动收取服务费。这个服务费通常是在账单上明确标注的,如果你看到账单上已经包含服务费,那么就不需要再次给服务员小费了。但是,如果你对这个服务费不满意,可以在账单上提出来与餐厅协商调整。
除了餐厅和咖啡厅,加拿大还有一些行业存在收小费的习惯。比如,出租车司机、美发师、导游等行业。一般来说,这些行业的小费比例会低些,通常在10%至15%。
有没有不需要给小费的服务场所?快餐店(包括堂食/外带)、商店/购物中心导购人员、超市、点外卖(自提)等,这些场合/对象是不需要支付小费的。
出门要预备些现金零钱方便给小费
在加拿大,并不是所有餐厅或者消费场所都提供刷卡服务,很多时候还是需要使用现金的。因此,平时出门要习惯准备一些零钱或者小额钞票,遇到需要给小费的场合就可以使用了。当然,可以刷卡结账的地方会更方便,POS机会提供小费选项,一般就是百分比,10%、15%、20%等,也可以手动输入一个百分比。学生党可以根据自己的经济能力去选,一般在10%至15%之间。
值得注意的一点是,加拿大的中国餐馆也已经入乡随俗,在消费里加入了小费选项。所以同学们切记,不要因为是去中国餐厅吃饭就觉得不用给小费哦!在加拿大,无论是中餐、西餐、日料……都是要给小费的。
在加拿大,小费文化早已成为一种习惯,也是服务员和消费者之间互动的一种方式。然而,小费的多少并不是一种硬性规定,而是根据服务质量,不要因此过度消费或浪费,只有在合理、适当的范围内使用小费文化,才能更好地体验加拿大的生活和文化。
文/李继瑛(加拿大乔治亚学院)
编辑/王静