在2023年中国国际服务贸易交易会志愿者工作媒体通气会上，作为志愿者培训班指导老师之一的北京工业大学体育部党总支书记、原北京冬奥组委志愿者部招募管理处处长、北京志愿服务发展研究会副秘书长任炜介绍到，在北京2008年奥运会的筹办伊始，团市委、奥组委志愿者部就明确了志愿者“不培训不上岗、培训不合格不上岗”的基本要求，自此之后北京市志愿服务经过十五年的历程，在不断积累大型活动志愿服务经验的基础上，大型活动志愿服务培训逐步的完善与发展起来，现在已经形成了比较健全完整的师资、教材、组织、成果转化体系。实践证明，经过培训的志愿者不仅足以完成组委会的赋予的任务，更是能够融会贯通提供“高水平专业化”的志愿服务，对其未来的日常生活也起到了积极作用。

任炜表示，根据此次服贸会志愿服务的特点和需求，培训班要实现志愿者“会干”“定神”“激发”“成长”这赐个层次的目标。

“会干”，即使志愿者具备完成志愿服务的基本技能，熟悉了解大型活动本岗位工作的政策、程序、标准化操作流程；“定神”（聚焦），是使志愿者的意识关注到即将开始的志愿服务中来，端正志愿服务动机，从“精、气、神”上都做好志愿服务的准备；“激发”，使志愿者能够将自己在学校已经学习到的知识和技能，与自己的岗位服务结合起来，更好的去提升志愿服务水平；“成长”，则是使志愿者通过一系列的培训，在服务技能、心理调适、人际沟通、应急处置等方面的提升，成为能够其获益一生的经历。

文/北京青年报记者 叶婉
摄影/北京青年报记者 黄亮
编辑/彭小菲