“新管家来了后，服务变好了，环境也变好了。”7月14日，在专业化物业刚刚进驻的江岸区二七花园小区，居民明重喜绕着小区“巡查”了一遍：进门处更换了崭新的智能道闸，新增了楼栋标识牌，还有不少新添的摄像头，就连楼道里也被清理得干干净净。

记者采访了解到，位于江岸区二七路附近的二七花园小区，建成于1995年，小区共有7栋住宅楼、20个单元、居民274户。

居民代表白桦介绍，交付时小区是有物业公司的，但后来物业公司走了，小区就再也没有正规物业公司进来，“外面的车都可以进小区乱停乱放，擦碰矛盾时有发生”。居民明重喜说，当时小区楼道里堆满了杂物，垃圾清理也不及时，整体环境很差。

武汉市房管局党组成员、副局长谢平带领各区房管部门深入一线调研，多次组织召开工作部署会、推进会、交流会，组织现场观摩成功案例，交流成功经验，为各区因地制宜开展老旧小区物业服务覆盖工作提供有效借鉴。

“新管家来了，环境变好了，服务也更贴心了，现在走进小区终于感受到家的温暖。”居民明重喜介绍，今年电建物业进场后，组织员工及下沉党员先清理了楼道垃圾，又更换了智能道闸，新增了电动车停车棚智能设施、智能摄像头等，还补种了绿化带和重新规划停车位。“不仅环境大变样，现在报修报事群里说一声，响应特别快，处理得也很稳妥。”

如今，一大批热心居民、下沉党员加入志愿服务行列，实现大家的事大家议、大家干、大家管，共同缔造美好家园。

截至目前，全市共有1329个业主自管和社区代管老旧小区，实现了专业化物业管理，迎来了专业的“新管家”。下一步，市房管局将扎实推进老旧小区物业覆盖工作，同时充分征求居民意愿，对改造后的物业管理模式、缴纳物业服务费用形成共识。另外，继续组织开展全市老旧小区“红色物业星级项目”评选创建，选先进、树典型，进一步激励物业企业接管老旧小区。

文/冷靖华

编辑/倪家宁