6月15日，在CCFA新消费论坛——2023生活服务业百强峰会上，中国连锁经营协会会长裴亮对《2022年生活服务业连锁企业TOP100》以及生活服务业发展趋势进行解读。

2023年，中连协（CCFA)联合美团、阿里本地生活、抖音生活服务等机构首次推出并共同开展了“2022年生活服务业连锁企业TOP100”统计调查工作，旨在了解生活服务业年度经营状况，挖掘行业连锁化发展潜力，助力中国生活服务业高质量发展。

统计显示，生活服务业连锁企业TOP100企业2022年销售规模为1781.9亿元，门店总数为20.8万个。参与本年度行业统计调查的企业主要包括：酒店住宿、汽车养护维修、宠物服务、回收与维修、家政服务、洗染服务、房屋中介、房屋装修、美容美体、美发与养发、保健与养生、洗浴服务、休闲娱乐、休闲健身、培训教育、儿童娱乐以及图文摄影等近20个生活服务业细分行业。 

裴亮表示，生活服务业是一个充满活力，发展潜力巨大的产业。企业，尤其是头部企业，需要时刻关注产业的变化，这些变化将决定企业未来的市场地位、第二增长曲线等一系列问题。例如，医美市场和宠物市场，处于绝对量快速增长的阶段。

艾瑞的研究报告显示：2021年，中国的医美市场规模为2274亿元，2016—2020年，年复合增长28.7%，从841亿元上升到1795亿元，2020年－2022年，受疫情影响，增速下降，年复合增长率15.2%。

根据前瞻产业研究院的数据，2022年，家政服务行业市场规模近万亿，从业人数超过3000万，在社消品零售总额中，也没有直接的体现。生活服务业的很多细分行业，在GDP和社消品零售总额统计中，似乎也没有直接或完整的呈现。

裴亮指出，通过政策创新推动生活服务业的发展也大有可为。比如，灵活用工方面，可以进一步放宽政策限制，让生活服务业企业可以采取更灵活的用工政策，解决企业招人难的问题。根据中连协的调查，目前会员企业的灵活用工占比是10—20%（餐饮最高）。市场准入方面，可探索如何优化汽车维修、医美的环评和许可制度的优化，通过放管服，让规范和优质企业有更好的发展，避免劣币祛除良币。

协会将配合政府相关部门，持续开展行业调研，提出政策建议，推动行业实现可持续发展。

文/北京青年报记者 李佳
编辑/彭小菲