《中国纪检监察报》3月28日刊发报道，披露了黑龙江省牡丹江市开展的一场特殊活动。

活动中，牡丹江市公安局、检察院、中级法院和司法局纪检“一把手”亲自到窗口“走流程”。

纪检组组长“走流程”

报道披露，近日，黑龙江省牡丹江市纪委监委开展驻政法机关派驻纪检监察组组长“走流程”活动，驻市公安局、市人民检察院、市中级人民法院和市司法局纪检监察组组长分别来到驻在单位所属的窗口单位，现场体验工作流程、办事质效。

牡丹江市公安局资料图

文章细节显示，在现场，相关人员向办事群众询问：“业务办理流程是否跟您解释清楚了？有没有反复折腾跑多趟的情况？”通过“走流程”活动，相关单位纪检“一把手”进一步发现问题症结，结合实际提出整改建议。

缘何聚焦政法机关窗口单位？

牡丹江市前述相关活动并非该市单独“动作”。

报道称，此举是该省纪检监察机关开展政法机关窗口单位服务不优问题专项整治的一项举措。

资料显示，为推进政法机关窗口单位持续优化服务，严肃查处“靠窗吃窗”微腐败问题，黑龙江省纪委监委在全省范围内持续开展政法机关窗口单位服务不优问题专项整治。统筹各市（地）纪委监委、相关派驻机构和政法系统机关纪委力量，成立工作专班，制定整治方案，明确监督重点，聚焦群众反映强烈的政法机关窗口弄权勒卡、违规办事、执法不公、与“黑中介”内外勾结牟取不正当利益等问题，集中开展攻坚。

黑龙江省相关系列活动缘何强调针对政法机关窗口？

报道解释称，政法机关窗口单位多，窗口业务直接关系百姓切身利益。黑龙江省纪委监委信访部门对2020年以来省本级接收的涉及政法机关窗口单位方面的信访举报情况进行系统梳理分析。“通过梳理，我们发现，群众反映户籍窗口、交通事故窗口、收费窗口以及法院立案执行窗口这四类窗口服务不优问题相对突出。”该省纪委监委有关负责同志说。

中央层面部署

整治群众身边的“微腐败”，中央层面已有部署。

此前，习近平在中央纪委全体会议上曾强调，“微腐败”也可能成为“大祸害”,它损害的是老百姓切身利益,啃食的是群众获得感。

在今年1月召开的二十届中央纪委二次全会上，中央纪委书记李希作工作报告明确指出，坚决整治各种损害群众利益的腐败问题。群众对发生在身边的腐败问题深恶痛绝，感受尤为深切，必须高度重视、坚决纠治，切实增强群众获得感、幸福感、安全感。要聚焦执法司法等领域，坚决惩治群众身边的“蝇贪”，着力消除基层消极腐败现象。

公开报道指出，黑龙江省前述系列活动中，省公安厅成立9个工作组，对全省13个市（地）公安局及垦区、林区公安局服务窗口进行督导检查；省司法厅采取模拟办事人的方式，对窗口单位服务态度、规范用语等进行电话抽查。

与此同时，各地纪检监察机关立足“监督的再监督”职能，推动专项整治落实落细。哈尔滨市对全市591个政法机关服务窗口实现监督全覆盖；伊春市纪委监委利用媒体平台向社会广泛征集问题线索；黑河市纪委监委采取“专项监督＋随机监督+嵌入式监督”方式严查作风不优问题；鹤岗市纪委监委以“分区式”检查推动政法部门优化流程和服务。

截至目前，黑龙江省纪检监察机关共开展实地走访、暗访6460次，受理群众举报292件，发现问题987个，运用第一种形态处理127人，给予党纪政务处分30人。

同时，据黑龙江省纪委监委相关负责人介绍，2023新春伊始，该省多项“微腐败”专项整治即将在全省陆续启动。除了聚焦政法机关窗口单位外，还开展了市场主体和群众“办事难”专项整治、惠民惠农财政补贴资金“一卡通”领域“微腐败”专项整治等行动。

资料 | 中国纪检监察报 中央纪委国家监委网站 黑龙江省纪委监委网站等

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文/北京青年报记者 李岩
编辑/熊颖琪