1月23日是农历大年初二,国内多个省市发布的信息显示,各地景区迎来大批游客,文旅市场展现强劲复苏态势。(1月24日《北京青年报》)
这个春节,熟悉的旅游场景又回来了。很多景区人山人海,热热闹闹,挤挤挨挨,又开启了“人从众”模式。一些景区的门票售罄,游客人数已达上限,不得不采取了限流措施。旅游业在因疫情原因经历了三年的“长淡季”之后强势回归,实现兔年的开门红,接待游客数量、门票收入等“KPI”大幅反弹,直追疫情前2019年的同口径数据,不仅烘托了节日气氛,也释放出积极的复苏信号,给旅游业乃至整个社会都注入了强心剂。
疫情三年来,旅游业受到严重冲击,不少旅游业链条上的市场主体都在艰难度日、惨淡运营。疫情防控措施调整优化后,人们出行更加顺畅、自由,出游有了更稳定的预期。且这几年不少人的旅游需求被压抑,急于用一场旅游来释放。春节期间,人们有了假期,全国多地也适时推出了景区免门票等优惠措施,其中不乏一些知名景区,这些因素叠加在一起,把民众积攒的旅游势能转换成了“说走就走”的旅游动能,转换成了各景区的烟火气,转换成了红红火火的希望。
旅游业是我国国民经济战略性支柱产业,旅游业的强劲复苏能够有效提振市场信心,激发经济内生动力,能够带动交通、餐饮、住宿、文创、零售等上下游产业链的复苏和发展,给稳增长、稳就业、稳物价等工作提供了有力支撑,给市场主体和民生提供了更坚实的保障。
旅游业在春节实现开门红是个好彩头,也是个好兆头。对新冠病毒感染实行“乙类乙管”后,疫情防控政策的走势已经明朗,已经给民众吃下了“定心丸”。这就意味着,影响旅游业复苏的最大不确定性已经消失,人们出游的环境和条件只能越来越宽松,越来越适宜,旅游业也必将进入一个加速复苏、持续复苏的快车道。可以遇见的旅游场景是,在接下来的清明、五一、十一等假期,各地文旅市场的人气会稳步回升,“人从众”会成为常态现象,在某一个节点,文旅市场的接待游客人数、门票收入等数据就会达到或超越疫情前的高值。
当然,旅游业的恢复不能光靠游客的人气,还得靠景区以及其他市场主体的创新意识和服务质量。各地景区以及相关市场主体应瞄准游客日益增长的旅游需求,不断创新服务模式,调整旅游产品结构,提升服务质量,实现旅游产品的多元化、诚信化、优质化,让游客拥有更好的旅游体验。
文旅、市场监管等部门也应坚持问题导向,依托联合监管机制持续输出责任,加强对文旅市场的监管,依法治理虚假宣传、价格欺诈、哄抬价格、出售假冒伪劣产品、强制交易等违法侵权行为,并畅通投诉举报渠道,提升受理处置效能,维护好游客的权益,倒逼各类旅游经营主体增强自律意识,守住法律底线和诚信底线,规范经营行为,远离侵权问题点、风险点,为游客营造诚信、安全、健康、有序的文旅市场环境。如此,文旅市场的复苏才能更强劲,更有长劲,更有底气,更有质量。
文/李英锋
图源/视觉中国
编辑/王涵