商家收款竟“反向抹零”,小心违法了!
央视网 2022-10-08 13:31

在外面吃饭,结账的时候商家顺手抹去零头是常有的事儿。但是,见过抹零的,还真没见过“反向抹零”的。餐饮消费930.9元收款时竟被“四舍五入”。

近日,辽宁大连一男子和朋友在海鲜大排档吃饭,结账时发现账单不对劲,仔细一看才发现总共消费了930.9元。收款时竟被“反向抹零”收取了931元。

男子一脸疑惑找到收银员讨说法,对方称,这是正常的“四舍五入”抹零,零头超过5就往上抹,反之就往下抹。男子表示从来没听说过抹零还能往上抹,而店员反倒觉得男子不可思议,呛了男子一句,“你要是差这一毛钱我转给你好吧?”。男子将视频发到网上,这句话让网友都“气笑了”。

此前,福建厦门的吴女士也遇到过这种情况。发现自己被肉店老板多收了钱,吴女士找到市场监管部门投诉,肉店被罚款2000元,谁知老板此后仍旧我行我素,接着“反向抹零”。吴女士再次投诉,市场监管部门又对肉店作出了处罚,事件有了新进展!

“反向抹零”属于违法行为

近日,“反向抹零”事件有了新进展,涉事餐馆就此事致歉,表示当日系统抹零操作不当愿意接受相关部门处理。现正在积极排查近期所有向上抹零的顾客,及时联系道歉退返。

法官提醒:“反向抹零”属于违法行为,不得存在侥幸心理。“不得在标价之外加价出售商品,不得反向抹零,不得收取任何未标明的费用。如果存在价格违法行为,经营者要向消费者退还多收取的价款或者要被没收违法所得,还可能面临监管部门的罚款,如果情节严重的话,会被责令停业整顿或者吊销营业执照。”

编辑/朱葳

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