“生逢其时，何其有幸。能和志愿者伙伴为冬奥盛会做出贡献，我感到非常光荣和幸福。这段志愿服务经历，也将成为我人生中最珍贵的记忆。”北京科技大学文法学院社会工作专业2019级学生、五棵松体育中心通行控制志愿者程子航如是说。

与赛场一“帘”之隔，程子豪也要时刻坚守岗位

北京冬奥会的1.8万余名赛会志愿者分属不同岗位，在庆典仪式或竞赛场馆中的志愿者相对容易“出镜”，而镜头之外，是更多的志愿者在默默坚守岗位，全心奉献。程子航所在的通行控制岗就是这样，他的主要工作就是查验出入竞赛核心区和运动员准备区人员的证件及通行权限。“您好，请出示您的证件”是他每天都会重复无数遍的话。在五棵松体育中心竞赛馆和训练馆的一个个点位上，程子航和伙伴们用热情严谨的服务保障了一场场比赛和训练的顺利进行。

五棵松体育中心在北京冬奥会期间承担女子冰球及部分男子冰球的比赛任务，赛程与训练安排非常紧凑。每天在场馆运行前一小时到岗、最后一名运动员离场后一小时下班的通行控制岗工作很辛苦，清晨从驻地出发、深夜返回成了程子航和伙伴们的工作常态，动辄四五个小时的连续工作，对他们来说是不小的考验。“站在竞赛服务的最前线，防疫工作也是重中之重。”程子航说，“我们在岗位上需要戴着口罩、透明面屏和橡胶手套，也不能随便离岗，大家都练就了连续几小时不喝水、不上厕所的‘绝技’。虽然辛苦，但每个人都尽职尽责，从来没听到有人抱怨过。相互扶持、相互支撑，我们在服务中结下了深厚的友谊，始终凭借团队的力量奋战在一线。”　

程子豪在场馆中“眼里有活儿”

作为通行控制志愿者，程子航和伙伴们是迎接运动员进入场馆的第一批人员。为了让外国运动员有宾至如归的感觉，程子航特意提前学习了各参赛国的问候语，在他们来训练或比赛时派上用场。“许多外国运动员听到我用他们国家的语言致以问候时，都会礼貌地用中文回应‘谢谢’、‘你好’。”程子航说，“赛时阶段恰逢春节，他们还向志愿者说‘新年好’。这都成了‘治愈’我们身体疲惫的良剂。”

其实在上岗之前，程子航也曾有些失落，“我之前觉得自己的岗位一直在幕后，近在咫尺却看不到冬奥会比赛。我也曾幻想过站在场内亲身参与竞赛相关服务，或是在庆典仪式上见证运动员的高光时刻。”他说，“但随着工作的开展，我愈发感受到这场盛会的规格之高、运行之复杂，为了给运动员训练和比赛提供更好的环境，包括通行控制在内的各个领域都需要高效运转起来。看到冰场上空飘扬的五星红旗，我深感责任重大，一定要站好每一班岗，自己做出点牺牲真的不算什么。”

虽然程子航经常更换上岗点位，但严格把关的职责始终不变

程子航除了要完成场馆通行控制任务之外，还是北京科技大学冬奥工作专班和驻地专班综合保障组的成员。进入驻地后，正赶上几位志愿者要过生日，他和小伙伴回到驻地后再前往活动室进行布置，还联系过生日的志愿者的辅导员和好友录制祝福视频。当大家在驻地为志愿者庆祝生日时，程子航却在场馆的工作岗位上值守。过生日的志愿者给他发来了短信，“这是我第一次收到集体准备的惊喜，谢谢你们的用心，遇见这样一群暖心的小伙伴真好。”程子航觉得特别欣慰和温暖，他说：“站在岗位上，我的背后不仅是我们守护的竞赛场地，更有时刻互帮互助的志愿者伙伴，我感受到了前所未有的力量。”

【感言】

“有付出更有收获，有挑战更有成长，服务他人给我带来满足感与成就感。谁说站在光里的才算英雄？每一位志愿者的岗位与分工虽然不同，但我们都在朝着共同的目标而努力，光里光外都是英雄。我觉得，我们这一代年轻人充满了希望。”——程子航 

文/北京青年报记者 刘艾林
编辑/毛羽