近日白纸坊街道右内西街甲10号院内部分平房与楼房被划定为封控区。面对突如其来的新冠肺炎疫情，白纸坊街道闻令而动，第一时间召开疫情防控调度会，对辖区内封控区、管控区各环节工作内容进行有针对性的部署，迅速落实搭建围挡、安装大门、拉起警戒线等工作。社区安排专人对封控区居民进行健康状况巡查跟踪的同时，对居民做好告知及安抚宣传工作。

“大白”变身送水工 配送分队落实居民需求

饮用水是生活的必需品，解决封控区域居民饮水问题成了当务之急。在临时封控管理期间，该区域居民的饮用水问题由配送小分队承担。封控区内值守人员根据居民饮用水需求，将水桶交由封控区外配送小分队，分队人员接好水后送至固定点位，再由值守人员将水送到居民家门口。

只见配送小分队的工作人员将水一桶桶装满，又一趟趟提回至固定点位，虽然天气寒冷，但透过隔离面罩，可以清楚看到工作人员脸上肆意流淌的汗水。

“只要居民生活质量不受影响，这点辛苦不算什么。无论何时，老百姓的事都是自己的事，疫情之下更是如此。”社区工作者方世友说道。

据了解，生活物资配送小分队由机关干部、社区工作者、志愿者、保安组成，在封控区内以楼门为单位建立居民微信群，居民每日在群内采用接龙的方式提出生活物资需求，由包楼干部、社工进行需求对接和落实。对于没有智能手机、独居老人等特殊居民，采用每日电话或者上门问询的方式了解需求，保证居民封控期间正常生活。

严控垃圾清运流程  用心服务获居民认可

1月25日，北京环雅丽都投资有限公司西城第四环卫分公司的工作人员做好防护措施后，进入右内西街甲10号院进行垃圾清运。在生活垃圾桶站，工作人员严格按照收运流程进行整理、收集装袋、打包装箱、封口贴标，统一转运到指定出口区域对接六分公司大型车辆专项处理。

据了解，对于封控区的垃圾收运，按照隔离人员定点放置，工作人员每日一次上门收运，并进行双层袋包装，两次消毒。对于管控区的垃圾清运，则安排每天定时定点集中投放。此外，由保洁员对小区内道路、公厕进行保洁作业，并对各类垃圾桶、废弃口罩收集箱、垃圾运输车辆、设施设备进行消杀。

“你们辛苦啦，每次进场前一定要检查好防护是否到位。”在管控区域内，一位下楼取餐的居民提醒工作人员，为群众服务，也不要疏忽自己的身体健康，一定要把防护措施做到位。

及时摸排特殊需求 做好精细化服务

右内西街甲10号院属于老旧小区，老年人比例较高，因此就医、购药需求大的问题也较为突出。“张大爷，我把您需要的药放在门口了，我走了以后您再开门取。这段时间有什么需求在群里告诉我们就可以。”社区工作者王早、于涛将装有控糖、降压等药品的塑料袋送至管控区内张大爷家门口。

在右内西街甲10号院采取临时封控管理后，社区通过逐户摸排、建立楼门微信群，摸清封控区域内所有人员情况，及时掌握独居老人、孕产妇、行动不便、血透患者、精神病患者、慢性病者等封控区内特殊居民情况。

据介绍，白纸坊街道将继续严格落实疫情防控各项工作，有序开展封控区、管控区的风险排查、环境消杀、核酸检测等工作。每日收集社区居民生活需求，有针对性的提供生活帮助，给予居民更多地关心关爱。切实做到急群众之所急，帮群众之所需，解群众之所难。与辖区居民同舟共济，共同打赢这场疫情防控阻击战。

文/北京青年报记者 李佳 通讯员 田原

编辑/李晓萌