清理卫生死角、劝导不文明行为、宣传疫情防控知识、解决群众“急难愁盼”……在北京市石景山区，有一支来自于民，扎根于民，服务于民的志愿者团队，由一大批活跃在基层社区的党员干部、志愿者、热心人组成。他们积极参与全国文明城区创建工作，已经成为石景山创城工作的先锋队、社区治理的主力军，他们就是备受关注的“石景山老街坊”。

这支创立于2013年的志愿服务品牌团队，起源于八角街道八角北路特钢社区党员、志愿者自发开展的“临终关爱”行动。创立之初的目的主要是为社区老人提供聊天慰藉、简单家务、代为挂号等居家养老服务。随着经济社会的快速发展，这支服务队的服务内容不断扩展，服务形式也不断创新。为适应新形势，2017年8月，石景山区在区级层面成立“石景山老街坊”协会，街道设立分会，并在全区151个社区成立“老街坊议事会”，形成了以老街坊议事员、帮扶员、劝导员、宣传员等“十大员”为代表的社区共治力量，成员多达14万人。

从最初的几十人到现在14万人，这支队伍日益壮大，服务的触角不断延伸，街坊邻里间，不论大事小情，都能获得帮助，尤其是在全国文明城区创建中，“老街坊”更是发挥了重要作用。八角街道通过“老街坊”议事会，集聚才智，针对拆违后的土地出谋划策，实现社区共商共治；老山街道探索成立社区议事协商委员会，施行“五步访民情、六方促协商”工作机制，通过畅通议题收集渠道，规范议事规程，确保社区促提升方案合理合规；苹果园街道的“老街坊”，协助街道和社区摸清违建数量及权属，建立详细的违建台账。违建拆除后，又在征集大多数居民意见的基础上，由议事会讨论决定社区拆违后空地的具体用途。在“老街坊”们的参与下，一批社区里的违法建设，如今变成了绿地、花园、凉亭、车位……

社区是城市治理的“最后一公里”。在全国文明城区创建中，“石景山老街坊”持续开展了社区环境秩序专项整治志愿服务活动，还通过观察反映身边事，讨论解决身边事，积极参与社区治理，为社区居民提供优质贴心服务，提高了社区管理水平。

在去年的全国文明城区创建中，“老街坊”志愿者在做好环境清理的同时，走上街头，走进社区，走进施工工地重点开展家园环境清洁、居民素质提升、文明宣传引导、文明志愿服务等爱国卫生运动，营造防治疾病、促进健康的良好氛围。各社区家庭医生队先为社区的“老街坊”开展相关的保健知识宣传，再由“老街坊”指导居民正确开展相关的卫生治理。尤其是新冠肺炎疫情发生以来，石景山“老街坊”涌现出了一批引以为豪的好经验、好做法，八角中里社区党委书记李美红两个月以社区为家，获评全国“抗疫巾帼先锋”；孟加拉籍小伙加入八角南里社区值守队……“老街坊健康护卫队”的人员组成更加丰富，提供的服务更加周到。

在石景山，不仅有热心奉献的“老街坊”志愿者，还有“小街坊”志愿者，他们向居民宣传垃圾分类的同时，呼吁居民加入志愿者队伍，不断提高居民的环境保护意识，推动垃圾分类成为社会新时尚。

文/北京青年报记者 王薇
编辑/谭卫平