今日（7月22日），据河南省应急管理厅发布，7月16日以来，此轮强降雨造成河南省300.4万人受灾，因灾死亡33人，失踪8人。全省已紧急避险转移37.6万人，直接经济损失12.2亿元。

河南各险已接到车辆损失报案2万余起

今日上午，银保监会发布关于支持防汛救灾加强金融服务工作的通知，要求保险机构按照“特事特办、急事急办”原则，集中调配查勘人员、救援设备，建立理赔服务绿色通道、简化理赔流程、提高理赔效率，做到应赔尽赔、早赔快赔。

特别是对因灾受伤人员，要通过减少医院等级限制、直赔、一站式结算等方式提高理赔效率。对受汛情影响暂时难以查勘定损的，可结合实际预付赔款，让受灾群众、受灾企业感受到金融服务温度。加强保险损失摸排统计，及时反映保险损失情况，为后续理赔服务提供支持。

灾难之下，险企纷纷第一时间推出应急服务举措，包括简化报案流程，启动24小时理赔报案热线服务；免现场查勘；简化定损流程，所有水淹车辆优先一次性打包定损等，此外，一些保险公司还开通了人伤损失医疗费垫付的绿色通道，线上即可申请理赔。

据不完全统计，河南此次暴雨过后，各险企接到车辆损失报案2万余起。此次受灾财产损失报案中，很多车主的疑问是车被水淹了能全赔吗？

车辆发生淹水、碰撞等情况，车主可先拍照取证

北青-北京头条记者从多家产险公司了解到，车辆被水淹分为三种情况，第一种情况车辆原地停放被淹；情况二车辆行驶中被淹；第三种情况是车辆被水淹后，车辆熄火后二次点火。

具体而言，根据车主投保的范围和时间不同，赔偿会有区别。2020年9月19日开始施行的《关于实施车险综合改革的指导意见》规定，引导行业将机动车示范产品的车损险主险条款在现有保险责任基础上，增加机动车全车盗抢、玻璃单独破碎、自燃、发动机涉水、不计免赔率、无法找到第三方特约等保险责任，为消费者提供更加全面完善的车险保障服务。

按照中国保险行业协会机动车商业保险示范条款（2020版），保险期间内，被保险人或被保险机动车驾驶人在使用被保险机动车过程中，因自然灾害、意外事故造成被保险机动车直接损失，且不属于免除保险人责任的范围，保险公司应负责赔偿。

车险综合改革在2020年9月19日才落地，截至目前依然有一些车险未到期的车主沿用的是改革落地前的条款。若按照老条款（2014版），购买了车损险，保险公司只负责赔偿因暴雨等造成的被保险车辆直接损失，而由于发动机进水后导致的发动机损坏，不属于机动车损失保险的赔偿范围，为补偿发动机涉水受损风险，保险消费者还需另外投保发动机涉水损失险。

也就是说，如果车主2020年9月19日之后投保车损险，第一种情况车辆原地停放被淹、情况二车辆行驶中被淹或再次与其他车辆物体发生碰撞损失的，没有发生车辆熄火后二次点的，有车损险即可全额赔付；但是车辆熄火后二次点火，则不属于赔付范围。

如果车主是2020年9月19日之前投保的，有车损险+涉水险的可以获得全额赔付；但是如果没有投保涉水险，仅投保车损险，可根据保险条款获得车损部分赔偿，发动机进水等损失则不赔。

业内人士提醒，车辆发生淹水、碰撞等情况，车主可先拍照取证，48小时之内拨打保险公司和4S店，等洪水退去后再找拖车拉到4S定损，必须提醒的是车辆泡水后车主千万不要自行启动。

文/北京青年报记者 蔺丽爽
编辑/田野