3月17日,美团与北京市经信局中小企业公共服务平台共同启动“安心消费节”,首批面向北京市近25000家中小商户推出“安心复工包”,以减免产品服务费、流量补贴等形式补贴中小餐饮商户。
北京市经信局中小处一级调研员辛欣为商户代表颁发“安心复工包”
据悉,“安心复工包”内含多样化的产品组件,是美团联合政府在疫情期间及疫后复苏期补贴商户的一大举措。获得“安心复工包”的商户,将享受美团商户通、旺铺宝、在线预订等多款产品的服务费减免政策,和推广通、霸王餐、搜索展示等多款产品提供的流量支持,在降低线上运营成本的同时,快速提升线上门店的知名度和热度。目前,获得“安心餐厅”标识的中小型餐饮商户皆可申领“安心复工包”。
据美团数据显示,截至3月15日,餐饮商户复工率达到69.5%,但消费者到店堂食恢复不足20%,可见在疫情恢复期,提振消费者安心消费信心对带动供给侧回暖、促进消费复苏意义重大。为补回因疫情造成的消费安全感缺失,美团已推出了“安心餐厅”“安心订”“安心码”等多种解决方案,以“安心”为纽带,建立商户与消费者间的信任关系。
例如在北京六日都烤牛内脏专门店,消费者到店后,扫描张贴于餐厅门口的“安心码”,就可以一目了然地看到餐厅当天在员工测温、口罩佩戴、环境消毒等方面的具体执行记录,同时也完成用户信息的登记,确保健康信息可追溯;消费者还可以选择“到店自提”服务,在餐厅点餐后,将美食带走吃。
消费者到店后扫描美团“安心码”查看“安心餐厅”执行记录
截止3月16日,已有超过13万商户在美团、大众点评App获得“安心餐厅”标识,北京已有近万家商户获得“安心餐厅”标识。据美团数据显示,“安心餐厅”自上线以来,其访问量和订单量都有大幅度提升,打标“安心餐厅”的商户,打标后的访问量环比打标前,增长了20% 。用户到店消费订单量也大幅提升,打标后对比打标后,涨幅达36%。
美团方面表示,随着“安心消费节”的落地,美团将继续联动各地地方政府通过线上补贴拉动线下消费的方式,推动平台百万家优质商户实施“安心”标准,助力商户提升数字化经营能力和安全服务水平,以此提振消费者信心,促进生活服务领域消费加快复苏,迎来消费复苏的暖春。
文/北京青年报记者 温婧
编辑/樊宏伟



