深圳华强北的电子市场里，澳大利亚游客杰克正用一部手机完成一笔无人机的付款。他没有开通中国本地银行账户，也不需要兑换大量现金——仅靠一个Nihao China App，让他在扫码的瞬间完成了支付。几小时后，他在商场的服务台用同一部手机办理了离境退税。“这比我在悉尼购物还方便。”杰克在分享这段经历时说道。
随着近年来“China Travel”在外网的热度上升，越来越多的外籍游客在社交平台上分享在中国的丝滑购物体验，评论区里也挤满了准备来华“扫货”的外国网友。他们口中的“China Haul”，正成为席卷海外社交媒体的新风潮。
在这场新风潮的背后，中国银联——这家网络覆盖全球的国际卡组织——正在为境外来华人员编织一张“pay like a local”的服务网络。从重点商圈的受理终端升级，到一站式数字服务App——Nihao China的上线，再到离境退税流程的重塑，这套体系正在刷新外国人对中国支付环境的认知。
从“能用”到“好用”受理环境的系统性升级
对中国而言，入境消费市场的升温并非偶然。近年来，随着入境签证政策持续优化，境外来华人员规模显著增长。新华网数据，2026年上半年入境外国人2291.4万人次，同比增长20.4%。在这一背景下，支付环境的便利与否，直接决定了境外游客的消费体验与消费意愿。
连接境内外不同支付习惯，让每一位来华的外国游客都能“像本地人一样”完成每一笔消费，这需要的不仅是一款产品，而是一整套覆盖受理端的服务体系。为此，银联从支付生态的底层着手，在重点场景进行系统性环境建设。自2024年以来，在中国人民银行的指导下，银联开展“锦绣行动”进行受理改造，深入机场口岸、高铁站、重点商圈等高频场景，排查受理盲点、推进标准化改造。截至目前，已建成14个机场综合性服务中心，完成47个机场、105个高铁商圈的重点商户核查改造，涉外场景银行卡支付活跃商户受理超过141万户。
硬件升级的背后，是技术标准与受理终端的同步迭代。以交通出行为例，北京、上海、深圳、广州等超大型城市地铁网络已实现境外银行卡直接“拍卡过闸”，境外旅客可使用具备非接触支付功能的国际银行卡在闸机上一挥即付。而在更多城市，银联正协同轨道交通系统推动受理终端的全面升级。“入境后的第一笔消费，往往发生在机场到市区的路上。”银联工作人员表示，“我们希望在游客踏上中国土地的第一时间，就能感受到支付的顺畅。”
“外卡内用”与“外包内用”两条路径，一个目标
受理环境建设解决的是“商户端”的问题，但在“用户端”，境外游客面临的挑战同样真实：他们更习惯使用本国的移动支付工具。如何在尊重用户既有习惯的前提下，实现跨境支付的无缝衔接？银联给出的答案是两条并行路径——“外卡内用”与“外包内用”。
“外卡内用”指的是境外发行的银联卡可在中国境内POS和ATM直接使用，目前，银联境外发卡已广泛覆盖85个国家和地区。
“外包内用”则是银联依托其全球二维码网络，将境外电子钱包引入中国境内消费场景。截至目前，境外37个国家和地区的超过200款境外银联合作钱包可在境内直接扫码支付。境外用户只需在合作钱包内绑定本地发行的银联卡，即可扫描中国境内的收款码完成消费，系统自动完成货币转换，无需用户进行额外操作。截至2026年9月，共3387万商户已核验受理银联外包，年内外包内用交易同比增长48%，市场接受度显著提升。
Nihao China App一部手机里的“中国通行证”
如果说“外卡内用”和“外包内用”解决的是“支付”本身的问题，那么Nihao China App则试图回答一个更大的命题：如何让一位初来乍到的外国游客，仅凭一部手机就能在中国自由行走？
2025年12月，银联正式发布了这款面向境外来华人士的一站式数字服务平台。它并非一款单纯的支付工具，而是集“支付、出行、生活、文旅、智能助手”五位一体的综合性应用，App支持160余种货币换算、离境退税、eSIM流量卡购买、汇率换算、地图导航等功能。其核心设计逻辑是：将外国人在华可能遇到的各类高频需求，整合进一个统一入口，降低使用门槛，提升服务温度。
在出行层面，Nihao China App的公交地铁功能已覆盖全国43个重点城市地铁及1760个县域以上城市公交，实现“一码通行”。对于不熟悉中文的旅客，App内置的实时翻译工具，支持英、法、韩、泰等多语种语言的对话式翻译和文本翻译，有效扫除语言障碍。
相关负责人透露，截至目前，Nihao China App下载量已突破100万，注册用户覆盖全球180余个国家和地区。在TikTok和YouTube上，关于Nihao China App的使用教程视频正在成为新的内容品类——这本身就是对中国支付环境改善最有力的口碑证明。
从“购物”到“离境”退税服务的最后一公里
对于来华购物的外国游客而言，支付的便利性只是消费体验的起点，离境退税的效率则直接决定了他们的“回头客”意愿。在传统模式下，境外旅客办理退税往往面临流程繁琐、到账周期长等痛点。
在Nihao China App内，离境退税功能也已上线，覆盖北京、上海、广州、深圳、海口、三亚等多个重点城市。用户可直接在App内提交退税申请、查询办理进度，大幅减少在机场窗口排队等待的时间。截至2026年9月，银联离境退税服务网络已覆盖全国58个城市。
从消费到退税，从入境到离境，这张服务网络的织就，标志着银联正在从单纯的“支付通道”向“跨境消费服务生态”演进。
支付背后的开放叙事
当杰克在华强北的市场里扫码付款时，他或许并不知道，这笔交易背后连接着全球的受理网络与一套正在快速迭代的技术标准体系。他所感受到的“像本地人一样支付”，正是中国支付产业多年建设成果的微观投射。
从更宏观的视角看，支付便利化不仅是商业命题，也是开放命题。银联在支付便利化领域的深耕细作，恰好响应了2026年APEC“中国年”的主旨——“开放、创新、合作”：开放，体现为对全球支付工具和标准的兼容并蓄；创新，体现为智能终端、融合支付、智能体支付等技术的持续迭代；合作，体现为银联与商业银行、收单机构、商户等产业链各方的深度协同。
亚太经合组织自成立以来，始终致力于推动区域贸易投资自由化与经济技术合作。而支付网络作为金融基础设施的“毛细血管”，恰恰是衡量区域互联互通水平的重要标尺。当一位来自泰国的游客可以在云南用本国钱包扫码购买普洱茶，当一位来自智利的留学生可以在上海用同一部手机坐地铁、买咖啡、办退税——这种“无缝感”本身就是对“亚太共同体”最生动的注解。
深圳湾口岸的日落时分，又一批境外旅客正拖着行李箱走过边检通道。他们的手机里，或许已经下载了Nihao China App，或许绑定了本国的银联合作钱包。在即将到来的APEC会议期间，他们中的许多人将亲身体验这座城市乃至这个国家的支付环境。而银联所编织的这张网络，将以一种沉默却坚实的方式，告诉他们：在中国，你可以pay like a local。
这既是技术的馈赠，也是开放的姿态。在“China Haul”成为全球社交媒体的共同话题之际，它所承载的，远不止是购物清单和消费金额——它是一个关于便利、信任与融通的故事，而银联正在用支付网络，为这个故事写下属于金融基础设施的注脚。
编辑/贺梦禹