10月27日，北京青年报记者从北京市西城区消防救援支队获悉，今年，在市、区两级消防部门指导和支持下，德胜街道依托“德胜哨兵”智慧消防平台，推行专业消防员常驻社区、分片包保工作模式，已累计快速处置各类初起火情76起。

过去发生火情，居民第一反应是打119，可老旧小区路窄巷深，消防车赶到需要时间，小火情容易拖成大问题。消防专员常驻社区后，“等救援”成了“就近上”，依托街道、社区两级指挥架构，联动“德胜哨兵”智慧平台7×24小时监测预警体系，一套“平台智能预警、驻社区消防员前置统筹、网格力量协同联动”的闭环处置机制高效运转起来。

据西城消防救援支队防火监督员王清介绍，智慧平台一旦监测到烟感预警或火情信号，自动定位、自动派单，驻社区消防员第一时间统筹调度，网格力量同步响应，省去了层层转达、等车赶路的环节。消防专员人熟、地熟、情况熟，到场即能判断、上手就能处置，处置时长大幅缩短。

“以前是接到电话再出发，现在是守着社区随时动。”一位驻社区消防员说。

今年4月，德外大街西社区某小区居民阳台突发火情。当天，住户在阳台晾晒衣物，楼下堆放的杂物被不明火源引燃，火苗顺着风势蹿向阳台。“德胜哨兵”平台第一时间捕捉到异常，精准定位并自动派单。

接到报警消息后，驻社区消防员联动物业值守人员1分钟抵达现场，街道保安力量也在3分钟内赶到。他们熟练运用灭火器材扑灭火情，成功遏制火情蔓延，最大限度地降低了居民财产损失。事后，消防员还联合社区对楼下堆放的杂物进行清理，避免类似险情再发生。

今年7月，马甸社区消防员在安全隐患排查中发现，一户居民家厨房窗口冒出浓烟，同一时间，居民家中烟感报警被触发，“德胜哨兵”智慧平台同步收到消息。消防员第一时间联动网格员赶赴现场。经核查，系独居老人居家用火不慎，家中煳锅引发险情。消防员迅速关闭燃气灶具、开窗通风，未造成人员损伤与财产损失。

化解险情后，工作人员发现老人家中长期堆积大量杂物，楼道、屋内存在严重消防安全隐患，遇火源极易迅速蔓延。驻社区消防员耐心劝导，向老人讲清杂物堆积的危害，并协助其逐屋清理，累计清运杂物50余袋，畅通消防安全通道。

清理过程中，消防员还帮老人检查了家中线路、燃气软管等关键部位，更换了老化插座，从源头根治居家消防安全隐患。老人拉着消防员的手连声道谢：“要不是你们，我真不知道会出什么事。”

王清表示，消防员进驻社区，有效打通了消防专业力量与基层治理的联动壁垒，构建起“智慧预警+专业处置+网格联动”的消防治理新模式。

据统计，消防员进驻社区以来，德胜街道已累计快速处置厨房干锅、煳锅等各类初起火情76起，辖区火灾警情、火灾事故大幅下降，多项安全指标持续优化。

文/北京青年报记者 戴幼卿
编辑/胡克青
校对/葛冬春