销量连跌、利润腰斩，奔驰在中国市场的改革正进入深水区。继去年“N+11”高额赔偿裁员后，北京梅赛德斯奔驰销售服务有限公司（以下简称“奔驰销售公司”）再次陷入裁员风波，不过这一次赔偿缩水至“N+6”，且有多名高级管理人员遭遇合规调查，部分人员火速离职。

年内将裁员300人 

奔驰销售公司正在实施新一轮结构性裁员，目标是将员工规模从约900人缩减至600多人，减少约300人。本轮裁员将分两步走：当前正在实施首批‌10%‌比例的裁员；第二轮裁员计划于2026年底启动。

这不是奔驰第一次在华启动裁员。2025年2月，奔驰中国曾启动了一轮比例约为15%的裁员，裁员主要针对梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司和梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司，涉及部门覆盖销售、金融体系的各个层级。彼时实际最高赔偿可达N+11。

与2025年相比，这一次裁员没有了签字可得的3个月补偿，以及找工作的2个月补偿，只有“N+6”的基础赔偿，裁员赔偿力度明显“缩水”。

裁员背后，是下行的销量与业绩，尤其是中国市场经营表现持续恶化。

财报显示，2025年奔驰集团营业收入为1322亿欧元，较上年下滑9%；调整后息税前利润为82亿欧元，同比下滑40%，利润蒸发近一半；工业业务自由现金流54亿欧元，低于上一年的近92亿欧元。2026年第一季度，奔驰营收为316.02亿欧元，同比下降4.9%；净利润为14.33亿欧元，同比下降17.2%；第一季度全球销量为49.97万辆，同比下滑6%。

尽管奔驰在2025年推出了全新纯电CLA、纯电GLB SUV及全新纯电GLC SUV等新能源车型，旗舰车型S级也迎来史上最全面的中期改款，但数字化、电动化的落地并没有缓解奔驰持续下滑的销量。

车主之家数据显示，自2023年9月以来，奔驰在华销量持续下滑，仅在2023年12月、2024年3月、2024年11月偶有抬升，其他时间均在同比下滑，且下滑幅度持续呈现扩大趋势。

合规调查落地

业绩与销量的承压，也让奔驰下决心进行深度改革，从有比例的裁员，扩展至内部的全面整肃，并将合规落在高管身上。

根据中国经济网报道，5月25日，奔驰销售公司北区何姓总经理在接受谈话后离岗，次日公司便发布全员邮件，称其已经离开公司，且不再担任相应职位。过渡期间，其职位由客户服务区域龙姓经理兼任。

同时，北京青年报记者从相关渠道了解到，“市场部任姓总监和前市场部孙姓高级经理也正在接受合规调查”。

这种在无继任者情况下突发的调整，并非孤例。两个月前，奔驰销售公司售后服务的周姓负责人，也突然在没有继任者的情况下，辞去相应职位，且即刻生效。更早些时候，负责客户运营的黄姓总监离职后，其岗位至今还没有找到接任者。

这也意味着，奔驰的此番调整，已经从销售部门、售后部门、客户运营部门，拓展到了市场部门，合规的矛头直指公司的核心业务和对外窗口。合规不再仅仅是制度层面的警示，而是实实在在地落在了核心业务的关键岗位上。

与此同时，奔驰还从高层换血和渠道治理两个维度同步推进改革。

公开资料显示，今年2月14日，梅赛德斯-奔驰中国宣布了一项重要人事任命：自2026年3月1日起，北京奔驰销售公司销售执行副总裁李德思被任命为奔驰销售公司总裁兼首席执行官。3月下旬，北汽集团派驻的最高级别管理人员，高级执行副总裁及网络发展执行副总裁也变更为张正业。

今年3月，奔驰中国向整个经销商网络动刀，将《关于经销商违规使用诊断编程账号增加车辆配置的管理通知》发放至授权经销商，以永久封权限、禁申新账号、法律追责的坚决姿态，堵死经销商利用原厂诊断账号私自增配牟利的灰色通道。就连使用盗版证书、勾结境外方篡改车辆配置的隐蔽操作也被纳入整治范围。

传统豪华品牌正在遭遇系统性冲击，面对销量持续下滑、利润大幅缩水的现实，奔驰在中国市场不得不以“刮骨疗毒”的姿态推进裁员、高层整肃与渠道治理，试图在动荡中重塑秩序、捍卫品牌价值，为未来的市场反击做准备。然而，改革的阵痛才刚刚开始，奔驰能否凭借这一轮深度调整走出泥潭，仍需时间和市场的检验。

文/范辉 温冲

编辑/范辉