由国家市场监督管理总局发布的《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》将于6月1日起正式施行。5月28日,京东外卖宣布启动“堂食看得见”行动,并发布堂食认定标准,全方位升级食品安全保障。
京东外卖发布的堂食认定标准将于6月1日起全面上线,该标准提出,只有拥有稳定、持续、与后厨隔离的就餐区域,且就餐区面积占比大于50%的门店,才会被认定为堂食餐厅。这意味着,仅靠摆一张桌子,就包装成外卖堂食店的模式将不再被认定。
此外,京东外卖还将上线“堂食判官”系统,商家、骑手、消费者将可通过该系统拍摄上传门店视频或照片,由AI识别并分析门店就餐区域占比,辅助判断其是否符合堂食标准。同时,京东外卖还将结合人工复核、随机抽检等方式,对打标结果进行持续校验,防止虚假打标、错误打标等情况出现。京东外卖同时披露,按照上述标准,在平台非即提门店中,堂食餐厅占比超过97%。据悉,过去一年,京东外卖已拒绝100万家“幽灵外卖”门店,商家入驻审核通过率仅40%。
围绕“吃得安全、吃得营养、吃得放心”,京东外卖进行系统升级,即将上线采用安全扣与带锁饭盒的外卖包材和营养分级打标体系,在营养选择方面,京东外卖推出营养分级打标体系,帮助消费者识别“高营养、低负担”的餐品,为用户提供更清晰的健康选择。在配送体验方面,京东外卖将通过智能控温冷热餐箱等方式,提升餐品送达后的温度和口感稳定性。
另外,京东外卖还成立食安委员会、设置食品安全总监和食品安全员。此外,将建立骑手举报与巡检体系,并计划为骑手配备智能头盔。当骑手进店取餐时,可将门店现场情况上传至后台,由AI进行分析,提升问题门店识别效率。围绕消费者举报也将做到24小时内响应、闭环处置,以此推动形成平台、骑手、消费者共同参与的食品安全监督网络。
文/北京青年报记者 李佳
编辑/张丽
