4月16日，石景山区智慧养老服务平台“国源通”发布会在区政务服务中心城市会客厅举行。当天，该平台各项功能正式投入使用。据介绍，“国源通”小程序精准对接老年人需求，创新采用超大字体设计，涵盖助餐、照护、机构养老、适老化改造等核心功能模块，方便老年人“一键”直达所需服务。

石景山区是北京市老龄化程度较高的城区之一。目前，全区60岁以上常住老年人口达14.4万人，占常住人口的25.7%；其中80岁以上高龄、失能失智的“老老人”约2.9万人。人口老龄化进程与城市转型发展相叠加，老年人对专业化、普惠化、高品质养老服务的需求日益迫切。

近年来，石景山区委、区政府始终将养老服务作为重点民生工程全力推进，已建成养老服务机构55家，开设社区助餐点79个；同时，作为全市长期护理保险唯一试点区，已将6300余名重度失能老人纳入保障范围。但与此同时，养老服务“最后一米”仍存在信息不对称、服务衔接不畅等现实难题。为此，石景山区积极引入专业力量，通过政企协同模式打造“国源通”智慧养老服务平台，以数字化手段打通服务堵点。

石景山区民政局局长卢满钧介绍，平台紧扣老年人“衣食住行医康养”核心需求，精心设置助餐、照护、机构养老、适老化改造、看病找药、福利申领等功能模块。老年人及家属可通过手机小程序、电话呼叫或线下服务点三种方式，轻松预约各类服务。针对部分老年人不习惯使用智能手机的情况，平台保留传统电话呼叫渠道，同时上线语音点单功能，老年人通过AI小助手语音指令即可完成下单；考虑到老年人群体普遍存在视力退化问题，平台特别采用超大字体设计，最大限度降低操作门槛，让老年人用得舒心、用得放心。

目前，“国源通”平台已整合上线52家助餐机构、25家养老机构及百余种适老化产品，同时提供7大类22项居家上门服务。据悉，平台于4月9日启动试运行，在前期推广阶段，已有五六千名老年居民完成注册并体验了相关服务。

文/北京青年报记者 刘洋
编辑/刘忠禹