近日，中央宣传部、公安部于联合启动“全民反诈在行动”集中宣传月活动，本次宣传月活动主题为“反诈是门必修课，筑牢防线守好责”，各地各部门将在全国范围内组织开展防范电信网络诈骗犯罪“进社区、进农村、进家庭、进学校、进企业”的“五进”活动，力求通过进一步加大反诈宣传力度，提升群众防骗意识，保护个人金融信息和财产安全。

作为微博官方金融消费服务平台，微博钱包一直注重平台用户金融信息安全和反诈体系建设，通过自主研发的反诈智能监测系统和立体化的反诈防御体系，最大限度拦截用户金融欺诈风险。截止目前，平台累计主动进行反诈提醒用户12.5万人，帮助用户挽回损失超过3亿元。

暑期将至，微博钱包平台监测到近期典型网络诈骗高发场景，提醒用户注意防范：

案例一：以帮助退费为名套取用户信息，进行二次欺诈 

2024年7月暑假，小A通过网络渠道报名辅导课程，承诺可以先学后付，但后来发现背上了一笔网络贷款。发现自己上当受骗后，小A便在网络上发帖投诉，试图追回自己的损失。此时，一个陌生人通过搜索添加了小A的微信，并协商起退费事宜。对方报出了小A所报名的课程以及金额后，便轻信了对方。在对方的要求下提供了付费账单等信息，并要求客户通过第三方链接下载“Shandong基金“app进行退款操作。在指引下，小A首次充值500元，并成功退款650元。紧接着，对方要求进行第二次大额投资3000元后可以退费3900元。然而，当操作后发现退款失败，对方则称是因为退款账号有风险，导致退款不成功，需要进行流水或银行卡验证。进一步要求客户下载“某贷款”app进行所谓的“征信及流水验证”进行诈骗。经搜索，此类app全部为投资诈骗APP，并且无法在正规应用商城或AppStore下载，需要通过诈骗人员提供的二维码或链接进行下载。

微博钱包提醒：

1、客服一般不会主动要求退款：当接到“培训机构”工作人员声称可办理课程退费的电话或信息时，一定要保持警惕，第一时间通过官方培训机构进行核实查证。

2、正常退费为原路返还：正规退费流程一般会原路返还给个人缴费账号，凡是退款时要求“额外支付费用”“引诱投资返利”的，极有可能是诈骗。

3、不随便点击陌生人发来的链接：若需要点击网址链接、下载APP、填写个人信息、提供验证码等信息时，请谨慎对待。

案例二：以中奖领取为名，让用户进行刷单操作，借退费为名套取个人信息后进行诈骗

小A通过网络社交平台刷到自己关注的某博主告知自己中奖，需要添加对方联系方式进行兑奖。但对方表示需要帮忙完成一笔订单，此订单会承诺无需小A付款，由博主代付。小A按照对方提供的视频操作后，发现自己的账户已经被代扣成功。对方解释称是操作失误导致，但会承诺给退款处理。并告知小A如果不进行后续操作，则每月都会进行扣款。

对方要求小A添加QQ，在QQ里引导客户下载共享屏幕软件（Teams、腾讯会议、Webex、Classin、Todesk等），指导客户去购买电子卡券等。此时，诈骗人员已经通过屏幕共享软件看到了客户购买的充值卡密码，当小A的订单付款成功后，充值卡则会立刻被诈骗人员绑定使用。此时，再次告知客户退费失败，账户退款不成功，需要去下载“某贷款”app进行所谓的“征信及流水验证”进行诈骗。

微博钱包提醒：

在此类诈骗中，骗子通常会利用受害者贪图小便宜的心理，设置“环中环、套中套”，让受害者一步错、步步错，最终将受害者的钱占为己有。如今刷单诈骗形式多样，且呈现复合型趋势，例如将刷单与找工作结合、将刷单与网络赌博结合、将刷单与“同城美女”结合等、将刷单与“点赞打榜”相结合，导致这类电信网络诈骗受害者占比高居不下，因此刷单返利类诈骗也被称为“诈骗之王”。当然刷单也形式千变万化也是有一些共性特征，凡是小利引诱、一单多任务、索要账户解冻费或者充值才能退本金的都是刷单诈骗。

编辑/范辉