10月23日，工行北京灯市口支行北京住房公积金业务代办网点正式对外营业。该网点为首都功能核心区内第一家能够办理公积金综合业务的银行网点，可以为普通市民和企事业单位提供公积金政策咨询、缴存、提取、贷款、还款等一站式服务，充分满足个人和单位多元化、实时化、就近化公积金服务需求。

工行北京灯市口支行位于东城区灯市口大街75号，紧邻王府井步行街，周边居民、企业事业和机关单位密集，地铁5号线、8号线及多条公交线路交汇，交通便利。

在网点内部，设置了银行业务办理区和公积金业务代办区。走进业务代办区，首先看到的是独立于普通银行业务的咨询台、叫号机和业务等候区。接着，2台公积金业务智能服务终端，可以满足公积金查询、打印等业务的快速自助办理需求。大厅东侧，设置了3个归集业务办理柜台，能够人工受理各项公积金归集业务。大厅北侧，3个贷款业务柜台，负责受理各项公积金贷款业务。环绕在等候区旁边的4间专属洽谈室，可用于一对一业务咨询、贷款面签等，在业务高峰时期，也可以无缝转换为备用柜台。

此外，该服务网点还配备了多套壁挂式海报幕，循环播放公积金政策视频，利用网点宣传资源，积极提高公积金政策普及度。合理科学的业务分区，为来网点办理公积金业务的市民提供了良好、便捷、智能的服务体验。

该服务网点的建立，有效拓展了公积金服务半径，实现公积金综合服务“多点办”“就近办”“畅心办”，是北京住房公积金管理中心与工行北京分行深化“金银”融合服务，提升首都民生服务保障，携手打造政务服务新场景的最新成果，也是两家单位积极助力营商环境优化，共同提升民生服务的切实举措。

“我们将以这次代办网点顺利开业为契机，在公积金中心专业指导下，围绕市民需求，不断改进公积金业务服务体验，打通群众办事堵点，推出更多惠企便民举措。”工行北京分行相关业务负责人表示，该行还将持续提升服务效率，支持居民刚性和多样化公积金服务需求，为市民安居、企业增信赋能。

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文/北京青年报记者 程婕
编辑/樊宏伟