9月12日,以“全球服务,互惠共享”为主题的2024年中国国际服务贸易交易会在北京正式开幕。外卖买药实现医保个账支付,美团民宿体验智能入住,美团单车骑行引领绿色生活……这样的生活图景,正在服贸会成为现实。作为科技零售企业,美团今年是第五次参展,携旗下无人机、自动配送车、美团买药等众多业务亮相服贸会,通过全景业务沙盘及城市智慧生活场景等展示,让消费者感受线上线下一体化带来的便利性。
当下,“30分钟万物到家”的需求不断被激发,科技创新让越来越多急切需求得到即时响应。便捷生活背后,是美团助力城市打造一站式生活服务消费场景,实现线上线下消费的联动,不断发展“30分钟送达”的即时零售等新业态。
从线上下单买药到医保个账支付再到外卖配送到家,即买即得的医保购药新选择正在给北京市民带来更多便利。服贸会现场,美团买药展区获得市民广泛关注,不少市民通过现场工作人员的指引,在美团买药搜索“医保”,方便地找到身边支持医保个账支付的线上药店。截至8月底,美团买药线上购药医保个账支付服务在北京地区合作的药店已超470家。
除此之外,漫步美团展馆,智能科技催生的新产品、新应用随处可见,无人机、自动配送车等技术装备前人潮涌动。
冰水飞越长城“从天而降”,防暑降温等商品只需线上下单,最快5分钟即可送达。目前,美团无人机在国家AAAAA级景区八达岭长城开通了北京首条无人机配送航线。
近五年来,交通强国试点建设持续推进,即时配送场景规模不断增长。服贸会现场,以自研L4级自动驾驶软硬件技术为核心的自动配送车备受关注。不少市民表示,在顺义后沙峪镇等区域,总能发现自动驾驶的“小黄车”。据了解,美团自动配送车已经常态化试运营4年有余,覆盖了100多个社区。
智能科技不仅为消费者带来新的消费体验,也成为商户运营的“科技助手”。走进美团民宿展区,可以看到在推动传统产业转型升级的浪潮中,人工智能技术的引入无疑为民宿行业注入了新的活力。美团民宿AI智能客户服务助手,具备卓越的语义理解能力,能够快速响应用户的多样化需求,至今已月均回复消息超过230万条。
随着北京中轴线申遗成功,北京迎来大量异地客流。美团单车不仅在中轴线沿线从早到晚周转不停,服贸会现场,也吸引不少参展观众驻足。骑美团单车,在模拟的前门大街沉浸式观赏中轴线美景、品特色美食,成为独特的展台互动方式。
美团数据显示,在中轴线北端的安定门、地安门、后海等商圈,2024年1-8月外地游客消费金额同比增加了40.1%, 在中轴线南端的前门、大栅栏、天坛等商圈,游客消费金额同比增加了39.1%。其中,今年1-7月,美团平台上北京中轴线的搜索热度同比2023年提升了58%。北京中轴线申遗成功后,中轴线一日游、中轴线民宿、中轴线餐厅搜索热度位居前列。
美团相关负责人表示,旅游已经从传统的观光游,变成了全方位的生活体验,美团将持续用数字化营销工具,来激发更多市民游客体验中轴美食热情,传递中轴文化。
文/北京青年报记者 温婧
编辑/田野