科技创新正在让越来越多急切需求得到即时响应。 8月16日，为提升景区游览体验，增强其应急保障能力和日常运维数字化水平，美团无人机在国家AAAAA级景区八达岭长城开通了北京首条无人机配送航线。目前，这条“空中走廊”可为降落点附近游客提供防暑降温、应急救援等商品货物的配送服务。自此，美团无人机“空投”服务已覆盖北上广深四大一线城市，同时这也是北京市内首次开通常态化无人机配送服务。

北京青年报记者在现场看到，北京首条无人机配送航线降落点，设在八达岭长城南城延长线的南九城楼。游客在此扫码后，可以选择食品饮料如三明治冰淇淋、防暑物资如防晒伞、应急药品如止晕药等在线下单。目前起送费15元，配送费4元，与平时的外卖点单价格一致。起飞点位于八达岭美食城区域，下单后，工作人员会将外卖送至起飞点并装箱，约5分钟后，游客即可在降落点收到货品。

据悉，南九城楼区域于2023年年底面向公众开放。与此前已开放的八达岭长城建筑形态完整不同，这段长城在排除险情和病害后，保留了残状，并采取少量、小规模、预约制、集体组织形式，主要开展户外徒步、探险穿越、长城研学、旅拍等活动。为了尽量保持区域内的原始风貌，这里不设任何商业设施，但这也让到访此处的游客在补给饮用水等物资时，至少需要步行近半小时。

美团方面表示，满足运载要求的前提下，无人机可帮助降落点附近游客购买并运送急需的防晒伞、降温贴等防暑降温物资；起飞点还增设了美团应急小药箱，为有需要的游客提供消毒液、淡盐水、止晕药等救急物资。

此外，在每天营运时间结束后，无人机会从“挑山工”转型“环卫工”，协助景区运维人员将附近废弃物运送至指定回收位置，缓解酷暑下工作人员的日常运输压力。

美团无人机相关负责人介绍，截至目前，美团无人机已在北京、深圳、上海、广州等城市开通30余条航线，累计完成订单超30万单，服务可覆盖办公、社区、景区、市政公园、应急医疗、校园、图书馆等多种场景，并为用户提供超9万种的商品选择。

美团无人机数据还显示，在公园景区，无人机配送服务愈发受到欢迎。今年五一小长假期间，美团无人机多条公园景区航线持续“爆单”，最快一单仅耗时7、8分钟。高效新颖的服务体验带动周边部分商家外卖订单量同比增长超300%。更有商家超8成的外卖订单，是游客指定要求由无人机送到景区内。

据北京市延庆区科信局（中关村延庆园管委会）副局长张伟介绍，2020年10月，延庆区获批中国民航局首批、北京市唯一“民用无人驾驶航空试验区”，拥有374平方公里空域，真高1098米。目前，延庆已将无人机作为区域重点培育的四大产业之一，北京市首个中关村低空经济产业园近期也落地延庆。未来，延庆会不断丰富应用场景，让无人机在生态监测、长城保护、城市物流、支线物流、文旅体验等六大类领域“飞起来”，得到广泛应用，取得良好的经济和社会效益。

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文/北京青年报记者 温婧
编辑/樊宏伟