一人带三娃坐不了飞机?多家航司回应!
总台中国之声 2024-07-26 16:50

近日,有网友在社交平台上发帖表示,暑假期间,自己想一个人带三个娃坐飞机出游,却买不了飞机票,在线订票平台表示“每名乘机人最多可携带2名儿童和1名婴儿”。

年纪最小的孩子已经不是婴儿,让这位网友犯了难。航空公司为何要限制“1+几”?带孩子乘飞机买票有啥具体要求?

一名成人旅客可带几名儿童登机?不同航司规定不同

记者发现,各航空公司对于一名成人旅客可携带儿童数量的规定并不相同,大多数航空公司都以2岁、5岁、12岁为界限,对携带的儿童人数作出区分,其中2岁以下的儿童被定义为婴儿。

中国南方航空

中国南方航空客服人员表示,年龄为2到12周岁的小孩属于儿童,年满18周岁且具有民事行为能力的成人旅客可以携带未满12周岁的儿童及婴儿的总数量不超过8名,其中5周岁以下的儿童总数不能超过3名,婴儿不超过1名。

中国东方航空

中国东方航空客服人员称,成年旅客携带5周岁及以上儿童乘机,没有人数限制。但如果需要携带5周岁以下儿童乘机,规定将有所不同。

一名成人旅客可以带3名2到5周岁的儿童,最多只能带2名婴儿。如果一名成人带2名婴儿,其中1名需要购买儿童票,而且要自己准备安全装置。

中国国际航空、海南航空等多家航空公司也没有对携带的5周岁及以上儿童人数进行限制。与此同时,规定每位成人旅客只能携带一名婴儿。

中国国际航空

中国国际航空客服人员表示,每名成人旅客限携带3名5周岁以下儿童,或携带1名婴儿和2名5周岁以下儿童。携带5岁以上儿童,无人数限制。

海南航空

海南航空客服人员称,一名成年人最多带3名5周岁以下的小孩,包括婴儿。假如成年旅客带了1名婴儿,最多只能再带2名2到5周岁的小孩。

实际上,对于5岁以上的儿童,目前大多数航空公司不做限制。但记者查询发现,有些航空公司的官网预订处没有对儿童年龄进一步区分。

山东航空

山东航空机票预订页面显示,一名成年人可以携带3名低于5周岁的儿童,或者2名低于5周岁的儿童和1名婴儿。

山东航空客服人员表示,公司官网不支持处理携带超过3名儿童的订单,有需要的旅客可以通过电话订票。

一些在线票务平台与航空公司规定不一致

记者调查发现,一些在线票务平台也不能做到与航空公司的规定保持一致。

记者在某在线票务平台机票预订页面添加1名成人旅客和3名儿童时,平台跳出了“每名成人只能携带两名不超过十二周岁的旅客(其中最多携带一名婴儿旅客)”的弹窗提示。而这趟航班由国航运营,按照规定,可以携带3名5岁以下儿童乘机。

某在线票务平台解释称,目前,平台规定只能携带2名儿童,如果要带3名儿童,就只能去航空公司预订机票。

也就是说,在社交平台上反映“一个人带三个娃坐不了飞机”的网友可以尝试直接拨打航空公司电话预订机票,绝大多数航空公司都支持“一名成人携带三名儿童乘机”。

专家:航司在保障安全的基础上 可适当提高携带儿童数量上限

中国民航高质量发展研究中心专家綦琦介绍,航司限制低龄儿童乘客数量主要是出于安全考量。“如果携带过多的儿童旅客出行,当出现一些紧急情况,需要旅客从逃生门安全出口进行紧急撤离时,儿童旅客可能会由于认知的差异,没办法按照机组人员的指令来执行。”

綦琦表示,对于旅客携带更多儿童乘机的需求,航空公司可以在保障安全的基础上,完善相关应急预案,适当提高携带儿童数量上限。

“比如一名旅客携带3到4名儿童,在座位的安排上,是否需要更靠近机组人员,或者告知该旅客有哪些安全注意事项。同时,机组人员也要评估儿童旅客的自身能力,在特殊旅客达到一定数量时,航次是否应增加机组人员?这都要根据实际情况,制定一些预案。”

编辑/田野

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