今年以来，广州市民证照办理需求持续保持高位。截至7月中旬，全市公安机关办理各类证照约865万件，对比去年同期增长约2%。尤其是暑假期间，出入境证件受理数量较去年同期增长43.7%，交管、户政业务也出现较大幅度增长。

记者昨日从市公安局获悉，针对暑期办证高峰，广州警方推出增加服务时长、增加号源投放、加设专窗专场等措施，优化“一窗通办”“网上办”“自助服务办证点”等服务模式，最大限度释放服务效能。据预计，全市9月底前将建成警务自助服务专区46个，市、区两级“一窗通办”综合受理窗口将于今年底增至77个。

交警：将下放更多业务

7月1日，《广州市小客车指标调控管理办法》正式实施。受新政影响，广州市新车上牌和机动车迁入需求旺盛，近期群众上牌、迁入等业务增幅较大。广州公安交警部门在全市范围内授权128家4S店社会化登记服务站办理新车上牌业务等多种便民服务措施，同时计划近期向二手车登记服务站下放更多业务，方便市民在新车4S店、二手车交易市场“一站式”办理上牌、迁入等车辆业务。

在车驾管方面，针对暑期驾考高峰，交警部门通过工作日延时服务、周末开设专场办理、常态化开放社会化考场等方式，7月以来，为1.5万人次提供了新增驾考服务。

出入境：提供夜间专场服务

记者了解到，针对暑期出入境增幅较大情况，近期，全市121个出入境窗口“应开尽开”。广州公安出入境管理部门提供夜间专场服务至20时，启用智能办证点213个，投入419台智能签注设备，并设专人值守随时为市民答疑解惑，为出入境办证提速提效。

户政：“专场服务+开足窗口”

据统计，今年中、高考期间，广州公安户政部门通过提供“考生专窗”“进校园专场办理”“进考点开具临时身份证明”等服务举措，累计为考生加急办理居民身份证1805张、临时居民身份证904张，在全市各考点开具临时身份证明95张。

在暑期居民身份证业务办理高峰来临之际，通过“全程网办”“自助办”等措施以及“专场服务+开足窗口”的线下服务，广州公安户政管理部门7月以来完成了13万余件居民身份证的办理。

文/张丹羊 叶作林

编辑/倪家宁