为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议精神，践行金融工作政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，按照国家金融监督管理总局北京监管局统一部署，平安养老保险股份有限公司北京分公司（以下简称“平安养老险北京分公司”）全面启动2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

平安养老险北京分公司将以“金融消保在身边，保障权益防风险”为口号，紧密围绕“普及金融消费者八项基本权利，增强消费者维权意识”、“强化‘三适当’原则，引导消费者科学理性投资”、“宣传金融纠纷多元化解机制，提升消费者依法维权能力”、“坚持诚实守信，树立行业良好形象”等活动主题，线上线下相结合，聚焦各类群体的金融需求，全面开展形式多样、内容创新的宣教活动。

平安养老险北京分公司将积极开展 “高管亲访接访”和“高管讲消保”活动，由高管面对面听取消费者诉求和意见建议，化解矛盾纠纷，推动业务源头优化，并普及金融消费者权益保护知识，宣导公司优秀做法和典型案例。通过高管带头抓消保、讲消保，让消保理念入脑入心，将消保嵌入经营全流程，形成人人参与、人人尽责的金融消保教育宣传氛围。

平安养老险北京分公司还将整合线上线下渠道，在营业网点统一设置宣教专区，展播金融知识相关视频，播放活动主题和口号，摆放宣传折页，并安排专人向前来办理业务的客户进行讲解。另一方面平安养老险北京分公司将走进农村、社区、校园、企业、商圈，重点面向“一老一少一新”等群体，普及金融知识，传递金融正能量，推动诚信教育，进一步提升消费者金融素养和风险意识水平。

平安养老险北京分公司将坚持金融为民发展理念，不断压实消费者权益保护主体责任，提升产品和服务水平，增强消费者金融服务的便利性、可得性和获得感，为金融行业的高质量发展贡献力量。

文/金仁甫

编辑/范辉