海淀区西北旺镇青棠湾社区属于人才公租房社区,人员周转率高。北京青年报记者了解到,为增强社区居民归属感,提升邻里关系,社区居委会盘活2000平方米活动用房,开启兴趣“合伙人”项目。截至目前,已创立乒乓球社、桌游社等8个兴趣社团,并通过社区微信公众号发布活动计划,实现一个居民带动一群居民活动,加深相互理解,提高了居民合力参与社区治理的热情。
据悉,作为人才公租房社区,青棠湾社区服务海淀的30个园区、600多家企业,社区居民年龄多为 35到45岁之间,是一个高度年轻化的社区。该社区最大的特点是人员周转率高,一年可达1500户,三年的周转量相当于整个社区的居住量。房屋周转率高导致社区居民的归属感、邻里关系比较弱,给社区居委会有效开展工作带来了一定困难。
对此,青棠湾社区居委会以居民兴趣为抓手,盘活社区超过2000平方米的活动用房,开展社区公益兴趣“合伙人”项目。截至目前,社区已招募到12名合伙人,创立了8个兴趣社团。
乒乓球社团创始人、社区居民朱静回忆说,“最开始社团只有周二、周四开放,如今影响力越来越大,街坊们希望一周七天,天天有活动。”合伙人项目实现了以一个居民带动一群居民活动的设想,打破了居民跟居委会之间“网聊火热,线下冰冷”的状况,还涌现出来一群社区志愿服务者,形成了社区有事大家商量着办的氛围。
提供活动场所、创造宣传平台、举办“合伙人”沙龙……社区公益“合伙人”项目让居民与社区实现了“时间有错峰,服务零距离”的交汇对接,加深了相互理解,提高了居民合力参与社区治理的热情。
同时,社区工作者将青棠湾社区微信公众号的菜单布局进行优化,设置“共享社“幸福湾”“合伙人”三个栏目,涵盖社区简介、湾民手册、社区活动、兴趣社团等社区信息。上线客服机器人“AI小青”,可以回答社区服务有关的常见问题,帮助居民完成相关业务的自助办理。
文/北京青年报记者 王斌 通讯员 张新跃
编辑/谭卫平