微软过去一年持续押注人工智能的努力体现在最新财报中。1月31日，微软公布了2024财年第二季度（截至2023年12月31日）的财报。

在亮眼的财报发布后，微软股价盘后一度下跌超1%。对此，分析师认为或许是由于Azure增速仍然放缓。

财报显示，微软上个季度收入为620亿美元，同比增长18%。净利润为219亿美元，增长33%，超出华尔街预期。

具体到各个部门，更多个人计算业务营收为169亿美元，同比增长19%，该业务在2024财年第一财季结束了此前连续三个季度的下滑，而在第二财季增速加快。其中Windows OEM 收入增长11%，Windows 商业产品和云服务收入增长9%，Xbox 内容和服务收入增长61%，不含流量获取成本的搜索和新闻广告收入增长8%。设备收入依然下降，上个季度同比下降9%。微软于 2023 年 10 月 13 日完成了对动视暴雪公司的收购，所收购业务的财务业绩在“更多个人计算”部门中报告。

Windows OEM收入在全球PC市场消费恢复的背景下增速高于大盘。Canalys发布数据显示，全球个人电脑市场在2023年第四季度恢复了增长，台式机和笔记本电脑的总出货量同比增长3%至6530万台。其中笔记本电脑的出货量增长4%至5160万台，台式机下降1%至1370万台。

微软智能云部门的营收为259亿美元，同比增长20%，超出了分析师此前预计的28%增速。其中服务器产品和云服务收入增长22%， Azure和其他云服务收入增长30%。Azure和其他云服务收入尚未恢复到2022财年的增速，2022财年四个季度增速分别为50%、46%、46%和40%。首席财务官Amy Hood表示，人工智能使 Azure 收入增长了6%。对此分析师认为，这意味着抛开人工智能带来的影响，Azure的增速仍然放缓。

微软生产力和业务流程部门是最稳定的部门，新一季度营收为192亿美元，同比增长13%。其中Office商业产品和云服务收入增长了15％，这归因于Office 365商业收入增长了17％。该季度LinkedIn收入增长了9％，Office消费者产品和云服务收入增长5%，Microsoft 365消费者用户增加至7840万，Dynamics产品和云服务收入增长21%。

微软董事长兼首席执行官萨蒂亚·纳德拉 (Satya Nadella)在财报中表示：“我们已经从谈论人工智能转向大规模应用人工智能。通过将人工智能融入我们技术堆栈的每一层，我们正在赢得新客户，并帮助在每个行业推动新的效益和生产力提升。”

2023年以来，微软与初创公司 OpenAI 合作，多次加码大模型以及人工智能技术，也抬高了公司股价。截至目前，微软股价为408.59美元，市值超过3万亿美元，超过了苹果的2.91万亿美元市值。

微软去年1月表示，将与 ChatGPT 制造商 OpenAI 进行一项新的多年、数十亿美元的投资。

3月，微软宣布名为Microsoft 365 Copilot的AI产品将应用于该公司一些最受欢迎的商业应用程序中，包括Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams等。Copilot基于大语言模型（LLM）基础之上，背后有来自Microsoft Graph、GPT-4等模型的支持。

7 月，微软公布了多项人工智能技术产品的进展。其中之一是微软计划大幅扩展 Bing，通过 Bing Chat Enterprise 吸引新受众，提供人工智能驱动的工作聊天功能。

全球版 Microsoft 365 Copilot于2023年11月1日起面向企业用户提供服务，并同时推出 Microsoft 365 Chat。

在1月31日，有消息称微软和OpenAI正在与开发人形机器人的初创公司Figure AI进行5 亿美元融资的洽谈。

另一方面，微软2023年进行了两轮裁员以降低成本。1月，微软宣布在 3 月 31 日之前解雇 10000 名员工。在7月，微软开始了新一轮裁员。

到了2024年，微软继续裁员，1月微软游戏部门裁员1900人，包括动视暴雪的员工。

编辑/范辉