11月20日，北京的李先生向北京青年报记者反映，今年国庆假期，他在一家叫酷勃滑雪的店花19800元购买了80节课，才上了一节，10月14日就被教练告知上不了课了。至今，店方仍未恢复营业，剩余的课上不了，也还没退费。对此，店方所属公司一位股东回应，今年8月，公司大股东去世，公司内因大股东的股权交接发生纠纷，加上与商场因存在租金纠纷被断水断电导致暂停营业，但公司并没有跑路，正在积极处理，后续会恢复经营或转让。

消费者花近2万元买80节滑雪课 刚上一节店就关了

李先生告诉北青报记者，10月5日，他带孩子趁着国庆假期逛商场时，在酷勃滑雪门店，让孩子体验了一节滑雪课，随后花19800元买了80节课。“店里工作人员说全家人都可以使用，第二天就上了一节，还剩余79节课，没想到后来就上不了课了。”

李先生称，国庆假期后他忙于上班，等10月14日他再约课时，被教练告知店里设备检修，上不了课，10月18日他再次约课仍被告知无法上课，什么时候能上课也不确定。“10月25日，我被教练拉入一个微信群，群里有会员在讨论，店方似乎卷钱跑路，关店了。问了教练，他也被店方强制离职了。”

和李先生一样，王先生也是酷勃滑雪的会员，今年3月花1.6万元买了50节课，目前还剩余37节课。“我从今年5月开始就没去上课了，今年国庆后想约课，教练说店里在维护。但后来有其他会员发现，店里没亮灯也没人，并没有维护的痕迹，这才感觉不对劲。到10月中旬，我们就发现店关了，但商场那会儿也没有相关提示。”

商场：该商户目前已撤店 欠租三个月催付无果后对其断水断电

李先生告诉北青报记者，后来他从微信群内得知，商场在10月26日贴出温馨提示称，该商场与店名为“酷勃滑雪”（公司名称：北京酷勃体育科技有限公司）商户为租赁关系，该商户独立办理证照，独立经营，其经营行为与商场无关。目前该商户欠付商场2023年8月至11月固定租金、物业费，6月、7月水电费。

对此，商场客服人员告诉北青报记者，因为该商户欠商场三个月租金，催付无果后商场对其断水断电，目前商户已撤店。对于想要退费的消费者，商场已经提供商户联系方式。

李先生和王先生均对北青报记者表示，他希望能在店里继续上课或退费。李先生认为，如果店方真的跑路了，那国庆节的促销可能就是为了卷钱。

11月20日，北青报记者注意到，目前在某短视频平台，酷勃滑雪仍有滑雪课团购产品在售。

涉事商户：大股东去世后店方因内外纠纷暂停营业 后续会恢复营业或转让

11月20日晚，北京酷勃体育科技有限公司股东单先生告诉北青报记者，店里暂停营业了，团购产品没有卖了，目前在售的可能是平台之前挂上去的。

至于暂停营业的原因，单先生称，今年8月，公司大股东过世，大股东的股权目前其家属未继承。“可能他还有债务，家属不继承，现在我们公司内部因为这个问题有纠纷。同时，之前商场在疫情期间给了免租期优惠，但之前原本要入驻商场且能引流的其他商户没开起来，我们经营其实不太好，8月开始跟商场也有纠纷，欠着租金。”

对于单先生说的商场人流问题，商场客服人员称，该商户是比较早入驻的商户之一，“在他们店办卡的人挺多的，金额上万的也不少，他说的能引流的商户也在正常入驻，年底就会开业。”

单先生表示，此次店方暂停营业受影响的会员大约有40多人，涉及的金额他们也统计了。店方没有跑路，之前国庆假期搞促销活动不是为了卷款跑路。“其实国庆促销效果也不太好，只卖了三四万元。”

至于下一步如何解决消费者上课或退费的问题，单先生称，公司的内外纠纷目前都在积极处理，之后会恢复经营或者转让，到时候会员还没上的课可以继续上或退费。“教练我们解散了，都结算了工资，有的教练还私下打折通过转账到个人账户售课，之后如何恢复营业，我们也要换团队。”

文/北京青年报记者 戴幼卿
编辑/朱葳
校对/董一凡