近期，江苏省南京市的张女士接到一个自称是某信用卡公司客服的电话，承诺可以帮她调低利率和提高额度，只要她先转账一笔钱到对方指定的账户进行验证。张女士相信了对方的话，在转账近10万元之后发现该公司失联。如今，电信诈骗案件的形式和手段日新月异，其中涉及信用卡的诈骗案件也不在少数。广发信用卡中心反欺诈专家提醒，消费者请勿轻信“减息还款”等机构承诺，切勿向陌生人转账汇款，提升金融安全知识储备，守好自己的“钱袋子”。

当前，电信诈骗的手段层出不穷，甚至有不法分子利用高科技来蒙蔽受害者。比如使用智能换脸、语音模拟等技术伪装成亲友或工作单位的领导向受害者行骗，或利用屏幕共享软件远程控制受害者的电脑或手机。诈骗分子会声称能够给消费者“提升信用卡额度”、“免费兑换礼品”、消费优惠活动等，诱骗消费者透露自己的个人身份信息和金融敏感信息。

为此，广发银行信用卡中心反欺诈专家提示，消费者务必妥善保管银行卡片信息，不向陌生人转账汇款。此外，消费者在生活中切勿将身份证、银行卡等转借他人使用，谨慎对待来历不明的电话、信息和邮件，不随意点击可疑链接，以免使个人资金受损。

在提升持卡人反欺诈意识的同时，金融机构也在运用金融科技力量提升甄别欺诈团伙的能力。广发银行信用卡中心深入应用知识图谱平台技术，以客户授权数据为来源，将大量不同类型数据和信息进行关联而得到客户关系图谱，从而实现智能挖掘欺诈团伙。此外，广发信用卡中心已成立涉诈涉赌防控工作专项团队，为客户争分夺秒拦截诈骗损失。针对电信诈骗手法快速多变的特点，广发信用卡坚持“以快制快、以变应变”的工作方向，分析、归纳最新涉案账户的交易特征，通过实时风控部署上线多条预警识别规则，并与各地公安机关反诈中心加强互动，掌握最新案件手法变化，为消费者的金融安全保驾护航。

文/金仁甫

编辑/范辉