朝阳区酒仙桥街道红霞路社区党委书记刘梦球带领社区党员干部，运用“沉浸式工作法”做好居民服务，持续提升社区治理水平和治理效能。

红霞路社区是典型的“两无一开”型老旧小区，即：无保安、无物业、管理开放式。社区具有老年人多、低保人员多、残疾人多、流动人口多等特点；房屋以职工宿舍为主，除十街坊是部分80年代建的产权房外，其余基本都是50年代初苏联援建时期建的公用厨房厕所的筒子楼承租房。

面对诸多管理难题，刘梦球充分发挥党建引领和居民自治作用，不断探索沉浸式工作法，带领全体工作人员深入群众，扎根社区。红霞路社区内共有街坊长4人，楼长70人，单元长223人，全面覆盖辖区内70栋居民楼及18个平房院落，刘梦球坚持推行“走一走、看一看、听一听、问一问、记一记”的“五个一”做法，每周与单元长一同走访各单元居民，将网格日常巡查、小区环境整治、家园安全保障等工作高度结合，各小组网格员在巡查中查找问题、发现问题、解决问题。发现力所能及的小问题，随手进行清理；发现较大问题，网格员第一时间上报。收集社情民意、化解矛盾纠纷，为群众办实事、解难题。

红霞路社区通过党员先锋模范作用带动居民志愿者广泛参与的“党建+自治四级体系”运作模式，充分整合社区各类资源和信息优势，以“加强组织、完善管理、创新服务”为原则，打造“四级居民”自治体系，在工作中向居民提供实实在在的贴心服务。

文/北京青年报记者  赵婷婷

编辑/张鹏