近日北京连降大雨，房山、门头沟等地洪涝灾情严重，引起各方高度关注。合众人寿北京分公司高度重视并快速响应，成立以分公司总经理为组长的应急小组，积极与相关部门联系，了解灾情进展，并推出多项服务举措：

1、主动排查客户出险信息：开展理赔主动服务工作，排查客户出险信息，目前暂无我司客户报案；

2、开通理赔绿色通道：发现我司客户出险随时开展上门慰问及协助收集资料工作，同时启动理赔绿色通道快速处理；

3、无保单理赔服务：客户申请理赔无需提供保单，可直接申请理赔处理；

4、简化理赔资料：明确符合保险责任，无需提供意外事故证明；

5、取消定点医院限制：取消医保自费项目、自费用药的扣除；

6、提供预付赔款服务：发生合同约定的保险事故，责任能够初步认定的，提供预付赔款服务。

合众人寿将持续关注客户出险信息，积极做好后续理赔服务工作，并提供24小时报案受理及理赔咨询服务。

合众人寿全国统一客服报案电话：95515

北京分公司服务电话：

010–58790561

编辑/范辉