近日，多名网友发现并举报部分交友软件对未成年人使用把控不严，北京青年报记者体验发现，在使用多个陌生人交友软件时，并不需要进行实名认证，未成年人就可以“畅通无阻”地使用这些陌生人社交软件。尤其值得注意是的，在功能上，未认证账号与其他账号使用并无区别，部分直播内容存在“擦边”的现象，未实名认证的账号也可以随意购买成人用品。那么，这种现象如何破？多位业内人士对此提出了建议，在没有用身份证登录的情况下，可默认开启青少年模式。

微信或手机号登录即可使用，青少年模式隐藏较深

今年儿童节前后，北青报记者对soul、探探、陌陌等多个社交App进行实测。北青报记者发现，使用上述App时，只需要选择用微信或者手机号进行登录即可正常使用。在设置中可以看到，北青报记者并未进行“实名认证”，但是并不影响平台正常使用。

这些平台在注册时都提示，用户须在18岁以上，比如soul在注册后，需要用户选择出生年月，但是用户随意填写一个18岁以上的日期就能无阻碍进入界面。其中，soul需要使用虚拟头像，探探、陌陌则需要添加真实清晰的头像。

在使用过程中，上述APP会向用户发送青少年模式的弹窗，也就是说，上述App均设置了这一功能，不过部分软件青少年模式隐藏地比较深。北青报记者看到，进入Soul的青少年模式需要实名认证，实名过程中会有人脸动态识别。测试者输入自己的实名信息后，就无法再进入青少年模式。探探、陌陌的青少年模式则是直接设置密码，不过北青报记者测试发现，探探需要点击多次才能找到青少年模式。

针对不实名认证却能正常使用的情况，北青报记者以无实名的账号询问陌陌客服，客服回应称：“不实名也是可以使用的，部分需要实名使用。”当再追问不实名会影响哪些功能使用时，客服并未正面回答，当北青报记者询问不实名是否会限制消费时，客服表示：“不实名也不会限制消费。”

不实名认证可为主播打赏 自动跳转微信或支付宝

北青报记者看到，在soul、探探、陌陌中都有对用户进行充值消费的引导，探探和陌陌中还有直播打赏功能。

北青报记者发现在直播中给主播进行打赏时，探探和陌陌两个软件中，即使是未实名认证的账号，也会自动跳转至微信或支付宝，北青报记者尝试充值5万元时，一路并未有任何提示或对于未成年人的二次验证。在充值这三个交友软件时，未实名账号也没有限制消费，能够充值最高金额的soul币、探探币、陌陌币。

这些社交软件也有VIP服务。比如有的通过VIP服务能够得知“谁看过我”、“匹配过谁”、“无限次右滑”等等功能。测试者在使用探探时，显示56个人“喜欢我”，然而想要知道是谁“喜欢我”，会弹出开通SVIP超级会员的链接，只有充值才能“解密”。而未认证的账号也可以正常进行VIP充值。

推送内容未经区分 未实名认证也可以搜到成人用品

北青报记者在某交友软件上使用没有实名认证的账号，并在简介中标注上“初二”。在首页搜索了“初中交友”、“初中生滴”、“初中处”、“初二 男”、“情趣内衣”、“成人用品”等关键词后能够看到大量相关的推送内容。北青报记者尝试购买一些成人用品时发现，页面也能够自动跳转至微信或支付宝。也就是说，如果未成年人没有在这一平台实名认证，也并不影响其使用。

在这些以交友为主的社交平台上，北青报记者测试发现，平台依旧存在很多未成年人交友内容，虽然部分是寻找“闺蜜”、“朋友”、“学习搭子”，但是还是有许多未成年人在这一平台寻找“恋爱对象”。

经过几次关键词搜索后，北青报记者用测试账号再次打开上述交友软件，首页推送也相应变成了与关键词有关的相应内容，其中未成年人交友也直接且多次地出现。在购物一栏中，推送的商品大多数也符合此前的关键词。

也有多个平台对青少年用户做出限制

实测中，北青报记者也发现，也有多个视频平台在青少年保护模式下，平台会在内容、使用时长以及消费等方面对青少年用户做出限制。

例如每天使用时间不得超过40分钟，每天晚间到第二天早上的时段内禁止使用该软件，以及无法开启或观看直播，不能打赏、充值、提现等等。比如有调查显示，青少年模式下，微信支付中除手机充值、城市服务和防疫健康码3个功能外，其他生活服务、交通出行和购物消费类的功能全部禁用，金融理财类功能则直接隐藏。短视频应用快手和抖音禁止青少年观看直播，从根本上防范了青少年充值打赏的风险，抖音还关闭了抖音商城。视频平台爱奇艺、腾讯、优酷和芒果TV关闭了会员中心和金融福利、游戏等其他一切消费渠道。B站也关闭了会员购和充值打赏等消费操作。

建议：没用身份认证登录默认开启青少年模式

公开数据显示，我国未成年网民数量庞大。《2021年全国未成年人互联网使用情况研究报告》显示，2021年我国未成年网民规模达1.91亿，未成年人互联网普及率达96.8%。一份北京互联网法院发布的调查显示，自2022年6月至2023年5月，北京互联网院共受理涉未成年人民事纠纷143件，案件逐年增长，案件中游戏充值、直播打赏类案件占比最大。其中，涉诉未成年人逃避家庭监管及防沉迷措施现象较为突出，绝大多数未成年人存在逃避家庭监管、规避平台认证措施的情形。同时未成年人易受不良信息影响，有的未成年人使用网络浏览含有色情、血腥、暴力的不良内容，有的未成年人受到网络骂战、“网络水军”的影响，学习模仿不良网络行为。

也正是如此，针对北青报记者的实测结果，河北大学新闻传播学院副院长商建辉教授认为，尚未对青少年用户做出限制的平台做法不符合规范。“根据《未成年人网络保护条例（征求意见稿）》及《儿童个人信息网络保护规定》等相关政策的明确要求，网络平台应当制定专门的儿童个人信息保护规则和用户协议。因此平台的这种做法应当改进，否则可能会产生儿童过早成熟、网络被骗等危害。”

对于平台对未成年人的保护措施应该怎样改进这一问题，商教授提出了以下建议。“目前的学术界有一些声音，主要从以下视角进行网络互联网平台未成年人网络保护指标体系：信息提示、技术保护、防沉迷（综合）管理、应急投诉和举报机制、隐私和个人信息保护制度、科学普及和宣传教育等6个维度共 19个指标。”

“技术保护、信息提示、科学普及和宣传教育是互联网平台未成年人保护的薄弱环节，平台应首先加强技术安全保护，实现平台规范管理；其次构建全方位信息提示矩阵，优化未成年人使用环境；再者践行多元知识普惠理念，做好科普和宣传教育；最后完善青少年模式，丰富面向未成年人的内容池。”商教授表示。

有不愿具名的运营商人士对北青报记者表示，“用手机号注册，并不等于实名认证。运营商不会把所有的用户个人信息随意同步给所有的平台。不排除运营商和部分较大的平台合作，授权平台通过手机号进行信息识别，但是前提是双方签署协议，要能确保对方安全地存储、规范地使用个人信息，有这个能力才行。因此，不能说用实名的手机号注册了，就等于实名认证了。”

此前，全国政协委员、中国矿业大学(北京)原副校长姜耀东也建议，“针对没有进行身份认证的用户，平台可默认该用户进入青少年模式，“这样可以最大范围地保护未成年人浏览适龄内容”。

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文/实习生 李玉洁

文/北京青年报记者 温婧
编辑/田野