“五一”假期，北京市文化市场综合执法总队在全市重点景区、文旅消费场所等地进行执法检查，规范旅游市场秩序。

五一期间，北京市文化市场综合执法总队每天派出16个督导组，对天安门广场、故宫、恭王府、八达岭长城等重点旅游区域及线路开展督导和旅游联合执法检查，重点检查导游资质以及是否存在“非法一日游”、不合理低价游等违法旅行产品。

北京市西城区文化市场综合执法大队队长董伟民：在执法平台都有一个小程序，每一个旅游团，它的电子行程单都有二维码，导游证也有二维码。游客电子行程如果不相符，我们就要严查这个旅行社是不是有违规行为。

据执法人员介绍，节假日期间，常见的旅游市场秩序违法现象包括：旅行社与游客签订旅游合同不规范、导游未取得导游资质或未经旅行社委派私自承揽导游业务和强制消费等。为此，北京市文化市场综合执法总队会同多部门联合执法，对旅游市场秩序进行规范。游客如果碰到旅游违法现象和违规行为，可以拨打12345进行投诉。

编辑/谭卫平