截至2023年4月13日,锦州银行北京分行个人客户综合金融资产余额突破405亿元,储蓄存款余额、基金保有量稳中有升,净值型理财销量领跑全辖。405亿中,蕴含了北京分行上下锐意进取、戮力同心、精诚团结的优良精神,是锦州银行北京分行在个金业务发展的重要里程碑。
为促进个人客户综合金融资产稳定增长,北京分行领导班子高度重视,做出重要部署,多次深入一线指导工作,驱动储蓄存款、金融资产及个人客户增长稳健发展。
萃取历史经验 历久弥坚
锦州银行北京分行个金条线始终坚持行之有效的历史优秀经验,一是重视客户维护工作,提高服务水平,开展“首季开门红”系列客户请进来活动,加深与客户的联系,强化客户对我行的了解;开展银行卡消费满减系列活动,提高客户满意度。二是深耕辖区资源,持续开展社区共建、金融知识宣传、走访外拓等活动,使锦州银行品牌走进千家万户,为新客户持续增长注入动力。三是注重客户金融资产配置,本年度,北京分行通过举办“大咖面对面投资分享会”、“贵金属展销会”等资产配置讲座及系列直播,树立“家庭财富管理”理念,提升交叉销售率,带动客户自身价值和贡献价值提升。四是指标驱动,分行围绕总行的各项指标方针政策,及时颁布竞赛方案及专属活动方案,对关键指标进行每日通报、每日督导、每月分析,推动全行攻坚金融资产目标不动摇。
聚焦个金转型 守正创新
在线上化转型的驱动下,锦州银行北京分行开展了一系列创新举措。一是开展系列直播活动,探索出了一条触达范围广、宣传效率高的金融服务新道路,截至本年3月,北京分行共开展主题多样的对客线上直播94场,累计观看超500万人次,成功搭建了与客户拉近距离、直面答疑解惑的直通车。二是大力推进企业微信业务发展,建立企微服务群,分享优质产品、金融早晚报,方便客户了解金融时事及产品信息。截至本年3月,北京分行企业微信客户数突破2.5万人,通过企业微信线上交易额超20亿元,推动我行向更专业的金融服务和更精准的客户营销方向发展。
久久为功,驰而不息,未来锦州银行北京分行将持续提升业务水平、彰显服务温度,为发展成为京城百姓中的口碑银行不懈奋斗。
文/金仁甫
编辑/范辉