古有伯牙子期的“知音之情”，今有神龙汽车旗下东风雪铁龙和东风标致与客户相聚“知音之城”共话知心故事的“知音之情”。2月10日，“知音 知心 焕新启航——2023神龙汽车文化节”即将在武汉开幕。在此次文化节上，神龙汽车将发布用户品牌，以良心品质、五心服务和品味生活，陪伴客户焕新启航。

自“2020神龙汽车文化节”以来，神龙汽车旗下东风雪铁龙和东风标致聚焦客户价值，坚持以客户为中心与客户共创131X家族、全面升级索肖社区、跨界出圈共享品味生活，不断提升客户的参与感，与客户越走越近。

共创131X家族，共享领潮舒适生活

去年初，东风雪铁龙与百万车主因爱相聚，共创了131X家族。131X寓意一生一世，正是东风雪铁龙对广大客户的表白，渴望与客户相伴一生，共创乐享愉悦的车生活，成就彼此，同心同行。近一年时间，东风雪铁龙与客户一起玩转热爱，共创了一场又一场愉悦、舒适的品牌活动。包括凡尔赛大会，为爱体验 全民凡尔赛，东风雪铁龙30周年庆，新疆独库公路和喀什之旅，凡尔赛C5 X上市周年庆，凡尔赛C5 X“X-Dream Car潮改季”和全国巡展，天逸BEYOND 海阔天空“逸”起来 乐享音乐季等。秉承“因你不同”和“家一样的关怀”，东风雪铁龙将与300万车主持续共创温馨、有爱、乐享的“131X”家族，续写共创社群的新篇章。

升级索肖社区，打造“致”同道合专属圈

为满足客户更多需求，过去两年，东风标致加速向以客户为中心转变，持续升级客户体验，推出索肖社区，以全面升级的数字化客户服务理念，构建狮粉大本营，与客户共创了包括“东风标致20周年庆暨索肖派对”、新5008“国宝关爱行动”、“索肖社区中餐厅美食之旅”等多场备受粉丝欢迎的客户活动。

在1月5日的“生而无界”东风标致408X首秀上，东风标致再次对索肖社区进行升级，与狮粉共创新法式魅力街区，分享个性用车生活。首批开放“自驾露营、街舞滑板、潜水冲浪、萌宠生活”4大街区。标致车主作为街区主理人，邀达人、街区成员共同拥抱无界生活。未来，东风标致还将以客户为中心，不断调整和持续开放更多新法式魅力街区，满足更多客户的兴趣爱好和需求。

多元跨界出圈，持续为客户创造价值

除了与客户共创131X家族和索肖社区，近两年神龙汽车以客户为中心跨界出圈，打造了多个长线IP，如“中法文化之春”“东风雪铁龙与中国自行车运动协会战略合作”等。另外，神龙汽车还聚焦客户运营，打造了“凡尔赛C5 X全国48小时免费试用”“携手刘畊宏组成凡尔赛CP出道” “东风标致520超级品牌日”“元宇宙虚拟人IP小狮妹”“中国女足跨界联动”等多场备受客户欢迎的品牌事件，持续为客户创造价值，提升客户体验，进一步加速品牌焕新向上。

人生难得一知己，千古知音最难觅。在2月10日即将开幕的“2023神龙汽车文化节”上，神龙汽车将聚焦客户价值，持续深化“品味生活”价值，为客户创造更多充满法式魅力的美好生活方式。

文/周晶

编辑/周晶