“有事找徐洋”！是浙江杭州市萧山区瓜沥镇东片等集镇邻里间最熟悉的一句话。大家口中的“徐洋”是萧山区公安分局瓜沥派出所的一名民警。一米八的大高个，往人群中一站很是显眼，而铁汉的外表下，是一颗柔软的心。

民警徐洋看望辖区老人

春节期间，一大早，徐洋就买了米、油、卫生纸等生活用品，去看望管辖区内的26位独居、特困老人，老人们亲切地叫他“大块头儿子”。

徐洋负责管理党山责任区，与所有的社区民警一样，他的日常需要处理各种家长里短、邻里纠纷，帮助孤寡老人、扶危救困……但徐洋又比较特别——管辖范围内的两万六千多位居民几乎都有他的手机号码，“有事找徐洋”渐渐地成为老百姓的一句口头禅。

徐洋说，居民只要来求助，不管工作日还是节假日，也不分白天黑夜，他尽可能“有求必应”：“按时下班几乎是没有的。大多是家长里短的事情，两口子吵架、身份证丢了、小猫小狗走丢了……什么事情都有。我的工作量肯定是多了很多，但睡一觉力气就又回来了，我只是多花一点时间而已。”

徐洋陪辖区老人选购手机

多年前，徐洋没想过自己会成为一名民警，1999年高中毕业的他如愿拿到了海军航空工程学院青岛分院的录取通知书，毕业后被分配到广西，成了一名雷达工程师。五年后，因为母亲身体原因，他提前转业回到萧山成为一名人民警察。

刚入职不久的徐洋，一天深夜接到求助电话：一位80多岁的孤寡老人在路边不停哭泣，徐洋匆忙赶到现场询问后得知，老人以拾荒为生，在卖废品时收到了一张百元假钞。看见老人被骗，徐洋心里很不是滋味：“我就说我去看一看，我把（假钞）拿到外面，给她换了一张真钱，对老人说‘你眼睛花了吧？这钱是真的，不相信你问问旁边的人。’围观群众其实看到我换钱了，都说‘是真的，警察不骗人！’”

安抚好老人，半夜回程的路上徐洋一直在思考：这些独居老人还会不会遇到其它困难？这些困难怎么解决，难道每次出事都打110报警？

徐洋走访辖区内所有老人

从这以后，徐洋寻访了辖区内的所有老人，特别是26位独居、孤寡、特困老人的情况，他都记在了心里。为了方便老人联系，徐洋将写有他手机号码的卡片放在老人家里最显眼的位置。家住瓜沥镇党山村1组的沈来友老人今年已经91岁了，无儿无女一人居住，老人视力不好，徐洋就特意把电话号码的数字写大。

9年来，徐洋为老人们解决旧房翻建问题、为残疾老人家里装上抽水马桶、为老人支付医药费，灯管坏了、想吃啥了、要充话费……有啥事，独居老人们第一个想到的就是给“大块头儿子”徐洋打个电话，而逢年过节，徐洋总是自费购买礼品、生活用品上门探望老人们，并送上红包。

徐洋所在警务站办事大厅墙上挂满锦旗

除了照看独居老人，徐洋的日常工作还有很多：调解邻里纠纷、救助坠楼男童、寻找照顾离家出走的“熊孩子”……如今，他所在的警务站办事大厅墙上挂满了锦旗，而每一面锦旗的背后，都有一段警民故事。

为了管好这个2万多人的管区，自2018年12月开始，徐洋发起并组建了“党山警务站义警联盟”，经过四年多发展，义警联盟已拥有近3300名义警、分成14支义警分队，形成了“组组有人、村村有队、街街有警”的群防群治格局。

徐洋的愿望很简单，他说：“希望以后我们警务站做出更多为民服务的工作，把瓜沥派出所‘忠诚沥行’的目标方针实施下去，让警务站的兄弟们和辖区的老百姓走得更近，让辖区的各类警情下降、再下降。”

平凡铸就伟大，英雄来自人民。每个人都了不起！

你的样子，是铁汉柔情，对独居老人无微不至；你的样子，是警民连心，为辖区百姓排忧解难；你的样子带给我们温暖和力量！

编辑/朱葳