洗澡这件再平常不过的小事，对于行动不便的病人、老人来说成了一种奢望。上门助浴的出现让他们找回了久违的尊严……

助浴

让她享受到了正常的生活

“以前，都是父母抱我到卫生间，帮我洗浴。可现在他们都七十多了，抱不动了，洗澡成了困扰我生活的大难题。有时，一两个月也洗不了一个痛快的热水澡，全身特别难受……”肢体残疾、常年卧床的静静说，去年一个偶然的机会，听说北京有上门的助浴服务，就下单预约了。打那之后，洗澡，这个多年困扰她的问题总算解决了。

7月21日，助浴师李民花和唐博又来到了静静家中。在地上铺好防水垫，将浴槽充满气，套上一次性塑料布，放入中药包，调好水温……趁着准备的间隙，李民花给静静测了血压和体温，做好浴前的身体评估。一切就绪，两人一起把静静抱进浴槽里，开始了助浴服务。

躺在浴槽里的静静盖着浴巾泡了十分钟后，李民花开始帮她洗头、洗脸、擦身。最后，再和唐博一起将静静抱回床上，擦干身体，把她的头发吹干梳好。

一个多小时后，静静的脸上也露出了笑容,“助浴的出现，让我享受到了正常人的生活。”

静静的母亲孙大妈说，“如今每隔两周助浴师上一次门，一听说他们要来，女儿特高兴，早早地坐在床边等着。”

价值

为沐浴者带来体面和尊严

“我们发现一些长期卧床的人洗澡很困难，有的病人、老人甚至几个月都没洗过一次澡。”李民花说。

常年卧床造成一些人性格孤僻暴躁，不愿意配合助浴；还有些人一触碰陌生人就会心率加快、血压升高，这就需要助浴师拥有比常人更多的细心、耐心和技巧。

让唐博印象深刻的是一位年过九旬患有阿尔茨海默症的老爷子：脾气特别倔，因为拒绝女儿和保姆帮他洗浴，已一年没好好洗澡了。

第一次上门助浴服务时，老爷子很抵触。唐博没有着急，先跟老爷子聊起了家常，老人的心门逐渐打开了，也接受了助浴。可在服务中，唐博依然十分小心，不时地征询老人的意见……一来二去，唐博和老人成了“朋友”。已记不清女儿名字的老爷子，却时常念叨起助浴师——唐博。

“在我们的帮助下，很多卧床、不能自理的老人和残疾人享受了一次舒适的沐浴，身体舒畅、心情愉悦，精神状态也发生了改变，这就是助浴师存在的意义和价值。”唐博说。

“上门助浴是起源于日本，具备专业技能的技师为失能患者上门服务，硬件与技术已形成专业体系。”已经从事助浴服务一年多的李民花说，因为需求大，投入少，还能帮失能人士解决实际问题，就引进了抽排水泵、水管和充气浴槽等专业助浴设备，并通过了助浴技能的培训，与合伙人开了北京可依居家养老服务有限公司。

“每一次上门助浴，都要由2至3人配合完成，从身体评估、浴前准备，到洗发、泡浴、清洗、更衣有一套标准的服务流程和专业的服务技能。如今，我们已经培养了6名助浴师。”李民花说。

趋势

服务对象开始走向年轻化

“前不久，因突发腰椎间盘突出卧床时，洗个头发要一家三口帮忙，一人托着头，一人端着盆，一人负责换水，一两次还好，时间一长家人都烦了。”29岁的陶女士无奈地说，她下单请来了两名助浴师，反复洗了4遍，真是清爽干净。

“助浴的客户以失能和半失能老人为主，并逐渐发展到一些有需求的年轻人，有刚做完手术的，也有生病需要卧床的。”李民花说，大多数年轻人需求不是洗浴，而是单独的上门洗发。

对于150元/次的上门洗头、400元/次的全身助浴价格，市民接受度如何？

“平时去养发馆洗一次头发也要两三百元，这种上门洗头的服务不仅方便，更解了燃眉之急。对像我这样的年轻人来说，价格并不贵。”陶女士说。

“雇一个小时工都要65元/小时，每次2到3个人上门的助浴服务还是挺值的。”孙大妈说。

李民花说，上门助浴服务的成本包含人工、路程费、一次性用品和设备的损耗。“相比其他城市的同类服务，我们定价不高。此外，我们是民政局备案的服务商，上门助浴服务也可使用养老助残券。”

问题

从业人员供给存在很大缺口

近年来，上海、重庆、江苏等多个地区都出现助浴服务，可在北京，开设助浴服务的主要是一些养老机构。上门助浴只是其养老服务范畴上的拓展，专门承接助浴服务的公司很少，能够为失能人士提供服务的更是屈指可数。相较市场需求，从业人员供给存在很大缺口。

某居家养老机构提供的老人助浴服务，线上标价为149元/次。工作人员告诉记者，老人助浴需要在卫生间完成，至少要在家属的帮助下能挪动到卫生间，并坐得住。如果是失能老人，他们提供的服务只能是在床上擦浴。记者咨询了多家养老驿站，大部分驿站能提供的助浴服务只是简单的毛巾擦洗。

“公司成立至今一年多，我们仅服务了三四百人次，远低于我们的预期。主要原因是百姓对助浴师这一职业的知晓度还比较低。”李民花说。

在李民花看来，这些困难都是眼前的，需求的培养需要经历一定的过程，助浴师的发展前景是很广阔的。伴随着特殊人群需求的增加，百姓对上门助浴的知晓度越来越高，助浴师将会成为很多家庭的“刚需”。

“助浴师这一职业的技术门槛不高，可复制性强，也会吸引很多的专业从业者。”李民花对未来充满着信心。

未来

小众的新职业渐入大众视线

首都经济贸易大学副教授、中国人民大学中国就业研究所研究员毛宇飞说，属于服务行业的助浴师，细分下来也是家政、养老服务的范畴。助浴师的出现，真实反映出人们物质生活的改善和生活观念的转变，对生活服务类需求的增长，使市场分工更精细化和专业化。

毛宇飞说，虽然网络平台的发展也对新职业的发展起到了促进作用，但当前的问题是社会对这一职业的了解程度还不够，从业者的准入门槛和从业条件还缺乏标准。这需要通过更多途径宣传；待这种新兴职业纳入职业体系里后，建立职业的标准化的工作内容、准入门槛、从业人员的学历和素质等标准。

“从收纳整理师，到陪诊员和服装陪购员……这些小众的新职业逐渐进入大众视线。”国家教育咨询委员会委员陈宇说，现在，很多新职业出现在健康、养老等服务领域，这也反映出随着社会老龄化的趋势，健康、养老行业需要的人越来越多，相关的产业和职业也应运而生。

编辑/彭小菲