中小微企业是国民经济和社会发展的重要组成部分，是保就业的主力军，是提升产业链供应链稳定性和竞争力的关键环节。

今年以来，新冠肺炎疫情持续多发，给中小微企业经营带来很大考验。工商银行北京市分行积极贯彻党中央国务院、市委市政府和监管部门政策要求，认真落实总行党委决策部署，认真落实助企纾困、减费让利政策，持续加大重点领域和薄弱环节信贷投放力度，以高质量金融服务促进保市场主体、保就业、保民生，切实扛起稳住宏观经济大盘大行责任担当。

该行切实把发展普惠金融作为践行金融工作政治性、人民性的重要体现，用心用情用力服务千企万户，帮助中小微企业特别是受疫情影响突出的行业企业渡过难关、恢复发展。截至5月末，该行普惠金融贷款余额超过500亿元，较年初净增超过70亿元，增量同业第一，增速约为各项贷款增速的2倍，信贷支持小微企业超2万户。

北京市地方金融监督管理局、人民银行营业管理部、北京银保监局建立“融资纾困直通车”工作协调机制以来，工行北京分行第一时间成立纾困专班，加快梳理企业名单和贷款贴息等优惠政策，确保名单内企业专人对接、配套服务，相关融资需求应贷尽贷、快速投放，在防疫纾困战线中跑出工行“加速度”。该行先后梳理4批超800户纾困企业名单，分层分类全部传导支行；各支行按照2天对接、资料齐全2天审批、1天放款的“221”速度标准，高质高效做好客户服务工作。

某小微企业是西城区纾困名单内一家经营大众京味菜的老字号餐饮连锁企业，成立至今拥有十余家直营店面，分布于北京的大街小巷。4月以来，企业门店经营受到较大影响，客流量下降明显，资金周转较为困难。

工行北京广安门支行在获知该餐饮企业迫切融资需求后迅速响应，及时组建专属服务团队进行对接，同步开启审批绿色通道，仅用时3天，便以纯信用形式为企业发放流动资金贷款200万元，从业务洽谈申请到贷款审批发放，均通过视频连线、远程授权、网银提款等线上方式“无接触”完成。工行便捷、高效的全流程金融服务，受到了企业的高度称赞。企业负责人贾先生不禁感叹：“工行客户经理周末时间还指导我们进行提款操作，资金到账后，公司原料采购款和员工工资都有了着落。”

无独有偶，近日，工行北京宣武支行专业服务+高效审批，为某纾困名单内外贸小微企业提供277万元信用贷款支持。为进一步满足企业资金需求，该行再次为企业量身定制纾困套餐，通过线上“无接触”抵押类融资产品e抵快贷，高效追加发放贷款250万元，有效助力企业解决因疫情导致的流动性资金不足问题。

这些只是工行北京分行助力中小微企业纾困发展的几个缩影。本轮疫情以来，工行北京分行迅速推出“四专两减两保障”普惠金融助企纾困八项应急服务举措：通过设置纾困贷款专项额度、开通审批专用通道、组建专门团队、优选专属产品，着力满足中小微企业迫切融资需求；通过二维码获客实现流程线上办、利率优惠办，积极缓解中小微企业财务人力成本压力；通过做实续贷支持和普惠金融综合服务，持续加大民生领域受困企业支持力度，着力满足中小微企业迫切融资需求。

续贷支持和惠企让利也是北京市“融资纾困直通车”的工作要求。工行北京分行强化靠前服务意识，对受疫情影响较大的民生保供、住宿餐饮、交通运输、文化旅游等行业企业，以及有发展前景但暂遇困难的小微企业，灵活采用续贷、展期、调整还款安排等方式，做到应续尽续、应延尽延，不盲目惜贷、抽贷、压贷、断贷，缓解客户还款压力，陪伴企业渡过难关。

同时，工行北京分行积极延续小微企业利率优惠政策，持续推动小微企业综合融资成本稳中有降。本轮疫情期间，该行发放的普惠贷款平均利率较年初下降约20BP，近三年新发放的普惠贷款利率下降约100BP，有效实现让利惠企。

下一步，工行北京分行将持续加大工作力度，立足工银创新产品优势，依托7×24小时线上无接触服务渠道，为中小微企业提供开户、结算、融资、外汇、代发工资、银行卡等一站式金融服务，持续提升“融资+融智+融商”普惠金融综合服务能力，切实保障助企纾困政策落地见效，全力促进保民生保就业，推动实体经济高质量发展，为稳住宏观经济大盘夯实金融基础、贡献工行力量！

文/ 金仁甫

编辑/范辉