临近假期，嘀嗒出行平台提示，为了确保疫情下顺风出行更加健康安全有保障，乘客请牢记：顺风车线下交易无保障，务必拒绝并投诉；真实号码勿提供，虚拟号码保护隐私安全；上车前乘车校验卡必填写，人车不符拒绝乘车；上车后开启安全护航，一旦偏离路线实时预警；如遇紧急情况立即使用一键报警，嘀嗒安全专家24小时全天候守护。

面对疫情反复，出行平台纷纷表示，将严格落实各项防控政策，全力做好健康防疫工作。防疫工作是嘀嗒平台所有工作的重中之重，嘀嗒出行APP端在乘客下单、车主接单以及订单行程中等各个关键环节的都有针对性防疫措施，如确认乘车健康声明、全国内上线“戴好口罩”弹窗、安全轮播和系统消息提示等，以此提醒用户做好防护。

同时，嘀嗒出行积极响应地方防疫政策，一城一策差异化应对多变环境。嘀嗒平台呼吁广大车主和乘客积极配合各地出行防疫要求。顺风出行途中全程佩戴口罩是每位顺风车车主及乘客应尽的责任和义务。在嘀嗒出行App端或官方城市社群，可以进行疫情政策查询工具或政策答疑，行前做好规划。

如顺风出行途中遇到合乘人未佩戴口罩的情况怎么办？嘀嗒平台提示，请在保证自身健康安全的前提下，友善沟通并第一时间向平台客服投诉反馈，平台将按照规则及时沟通和处置。据嘀嗒出行《顺风车合乘公约2.0》：用户未按照防疫要求佩戴口罩出行，将被禁止合乘14天。

顺风车是基于合乘双方自愿的平等互助出行行为，嘀嗒倡导文明沟通、友善交流、车主和乘客身份平等，互惠互利，应彼此尊重理解。

文/北京青年报记者 温婧
编辑/樊宏伟