3月25日9点11分，一名外卖小哥拎着外卖袋快步走到朝阳区六里屯街道八里庄北里小区门口围挡前的物品存放处，他说：“下单的客户让我送给防疫人员。”在外围开展保障工作的朝阳区六里屯街道平安建设办公室科长徐文喆马上把这些爱心物资送到了八里庄北里东社区居委会，“居委会几名同志对接封（管）控区900户居民，每天太辛苦了。”他说。

在社区居委会，有307号楼居民送来的高钙奶、粘豆包、豆包、馒头，有309号楼居民送来的桂花酸梅汤饮料，还有只署名了“八北东居民”的坚果盒、暖宝宝……

 “咱们的社工在用实际行动回应着居民们的这份真情，社工们为了回复居民关切、处理弹窗等事宜，从早上六点一直忙到晚上九点，饭都来不及吃上几口。”六里屯街道疫情防控应急指挥部八北东分部负责人王涛说，“这就是咱们六里屯人齐心协力共同抗疫的一个缩影。”

3月27日，星期日，走进八里庄北里东社区居委会，扑面而来的是一派忙碌景象。社区服务站站长王茜左肩夹着手机、右手拿起响声不断的座机，同时还抬头向来访居民说声“稍等”，“这样的状态已经持续了一周，3月20日那晚，我们一直忙到第二天凌晨四点多，趴桌子上眯了会儿，六点多起来继续忙。”王茜说。

3月20日，八里庄北里小区实行临时管控，10名社区工作人员即刻返岗，有人采取敲门行动逐一通知小区居民进行第一轮核酸检测采样，有人调出封控区域内18个单元住户的联系簿，连夜开展流调溯源工作、风险人员和风险区域排查工作。

疫情面前，屯里每个人都是闻风而动的“战士”。当晚，数十名六里屯街道机关干部先后赶来提供支援，“座机不够，大家可以用手机拨打居民电话，记得做好台账。”紧急赶到的六里屯街道党群工作办公室科长廉洁说。

“没有想到打通电话的难度会这么大。”坐在门口桌角的六里屯街道市民诉求处置中心负责人布克放下电话说，“这是第二十通无人接听的电话，还有不少被挂断、接通后又被挂断的，估计是部分居民对陌生号码不信任，咱就多打几遍、多些耐心吧。

这一晚，街道干部、社区居干、社区民警及安保人员及时就位，快速、有序做好现场秩序维护和封控小区内人员生活保障工作，并特别关注了有特殊医疗需求的人群。

3月21日，一封《志愿者倡议书》出现在了八里庄北里东社区各楼微信群和社区志愿者微信群，动员广大群众协助社区做好现场引导、秩序维护、后勤保障等工作，携手筑牢疫情防控屏障，共同守护家园平安。瞬间，各微信群内刷屏式的回复——“我报名”，这是社区居民在用行动表达同舟共济的担当与同心抗疫的决心。

文/北京青年报记者 李泽伟
编辑/高艳