张一林在延庆冬奥村班车场前等待引导外国代表团

从白雪皑皑到春花烂漫，北京第二外国语学院多语种志愿者张一林送走了冬奥会哥伦比亚代表团，又迎来了冬残奥会智利代表团的成员。作为代表团助理，张一林全程用西班牙语提供服务，从最初的紧张到后来的应对自如，他不仅帮助了他人，也收获了快乐。

张一林是北京第二外国语学院西班牙语专业的学生。从１月19日开始，张一林就来到延庆冬奥村，等待迎接他服务的代表团成员们。在冬奥会期间，他全程为哥伦比亚代表团成员提供服务，陪同他们前往场馆、车站和餐厅等。尽管学习了两年半西班牙语，但对于张一林来说，如此长时间、沉浸式和母语使用者交流仍然有很大压力。“比如说，西班牙语的时态和敬语比英语要复杂很多，专业上来说，叫做变位，对应着８种时态和６种人称。我第一次接待他们时，非常紧张，

张一林在延庆冬奥村服务大厅前进行宣传工作

特别怕说错。”张一林说。但实际上，南美人都非常热情，代表团成员一见面就给了他热烈的拥抱，这让他放松了许多。张一林说，因为冬奥会涉及日常生活中不常使用的专业术语，最开始服务还是遇到了一些困难。比如，一开始他不会用西班牙语说“核酸检测”，但经过问询并使用了一次后，很快就记住了。此后，张一林每次都会提前查好需要使用的专业词汇，以便和哥伦比亚代表团成员更好地进行交流。

冬奥会期间，哥伦比亚代表团的教练员和运动员都和张一林成为了好朋友。“他们夸我西班牙语讲得好，但也开玩笑说，最好的学习办法就是找一个哥伦比亚的女朋友。”张一林笑着说。

张一林在延庆冬奥村与外国友人沟通

在服务的过程中，张一林非常细心，每逢重要的活动前，他都会梳理重要事项，提前通知，确保代表团成员能准时参加。有了冬奥会服务的经验，对于服务参加冬残奥会的智利代表团，他并不紧张，但有些担心残疾人运动员更容易敏感。但实际上，这些问题并没有发生。张一林说：“残疾人运动员都非常友好，更愿意和志愿者进行互动。而且得益于延庆冬奥村无障碍设施的全覆盖，运动员基本上不需要帮助就可以自行出行，这也让我们的工作更加顺畅。”

在做好本职工作的基础上，张一林还给代表团成员带来了惊喜。按照智利国家的风俗，他们非常喜欢“小聚”，为了营造仪式感，张一林和其他助理共同为他们准备了蛋糕和鲜花，策划了一个出征仪式，教练和运动员们觉得非常惊喜、开心。在冬残奥村这个“地球村”，通过这些互动，大家很快成为了好朋友。

感言

“在冬奥会开幕式当天，我被感动了，在朋友圈写下‘许久不发九图了，可能因为感到生活中有趣的事情没有那么多了，但是今天开幕式的盛况九宫格都装不下，尽管排练过很多次，但是每一次参与，民族自豪感和国家自豪感都在增强，在冬奥会和冬残奥会期间，志愿者的眼睛里都有光。有光，就有希望，就有未来。我将和伙伴们共勉，一起向未来。”——张一林

文/北京青年报记者 刘洋
编辑/崔毅飞