广州铁路2022年春运首趟“共青团号”列车开出

1月17日22:42分，广铁集团广州客运段京广车队临29组担当的广州至娄底K6526/7“共青团号”列车，从广州站顺利首发，这是2022年广州铁路春运开行的首趟“共青团号”列车。

广州铁路2022年春运首趟“共青团号”列车开出

据了解，这趟“共青团号”列车的乘务人员由广州客运段及湖南铁路科技职业技术学院支援的38名青年员工组成。他们为了让旅客体验到高质量服务，从每一处细上下功夫。在列车整备中，青年们不放过每一处细小污渍，为旅客创造出干净卫生的旅途环境，并在列车上贴上福字和新春对联，将新春祝福送至每一位归家的旅客。

广州铁路2022年春运首趟“共青团号”列车开出

在旅客服务中，结合京广车队的“红木棉”品牌特色，广州客运段青年骨干成员携带服务包、冲水壶，为旅客提供便民服务。同时，为确保疫情防控，乘务人员严格执行防疫措施，每一处车厢重点部位都有相应负责的共青团员定时进行消毒。此外，共青团员们还加强了对车厢的巡视，提醒旅客正确佩戴好口罩，确保每一名归家的旅客能够平安到家。

“旅客的满意就是对我们最大的肯定”。为了打响“共青团号”列车高品质服务品牌，实现2022年“安全好、防疫好、秩序好、服务好、应急好、形象好、效益好”的春运工作目标，广州客运段团委做足了准备工作，在春运前围绕2022年春运重点工作要求，组织开展了春运知识和服务礼仪培训，开展了消防、疫情防控、大面积晚点等8个场景的应急演练，提升了“共青团号”的服务水平和应急处置能力，同时召开春运志愿者服务启动会，签订志愿者服务承诺书和宣誓活动。

广州铁路2022年春运首趟“共青团号”列车开出

湖南铁路科技职业技术学院学生李铭表示说：“我们从学校步入社会开始参加春运工作，第一次肩负责任和使命，心里感觉既激动又兴奋。我们要在自己平凡的岗位上为广大旅客奉献一片爱心，用心为旅客服务，平平安安把旅客送回家。”

文/郭军 符合同 龙恺

编辑/朱葳