“上面那道裂纹，就是我们昨天巡逻发现的，楼顶山墙碎了，往下掉渣，马上就去修。”近两天，北京高温屡破纪录，炎炎烈日下，物业经理杨学远一脑门儿汗在小区里脚步不停。除了楼顶防水、山墙维修，还有几户居民阳台进水也得赶紧处理。顺义区旺泉街道唯一的老旧失管小区——前进花园社区，终于有了物业“管家”。

5月1日，《北京市物业管理条例》正式施行。一个月后，6月10日顺义区首个物管会——旺泉街道前进花园社区物管会成立了。第一件事儿，就是选物业。6月22日《前进花园社区关于进行业主共同决定事项的工作方案》正式出炉，7月8日起，社区业主参与为期20天的投票，7月28日开箱计票。社区半年前引进的应急物业凭借过硬的服务，赢得了街坊邻里的信赖，从“临时工”转正，如今已进入公示期，即将正式获聘上岗。

前进花园社区书记王海京介绍，这里是老旧小区，16栋居民楼住着1084户3000多常住人口。十年前，上一家物业单位离开后，一直没有新物业，这里成了失管小区。环境卫生脏乱，配套服务更是跟不上，小区路灯坏了，得等上几个月才能修。社区居委会成立后，成了小区里的“代理物业”，靠着政府支持、辖区党建单位帮扶、社区居民自治和购买社会服务，东拉西凑地支撑起了社区物业的一摊事儿。

去年，前进花园老旧小区整治改造工程陆续完工，道路平整，绿化提升，监控设备一应俱全，小区面貌焕然一新。环境变好了，但如果没有后续维护，很难保持长久。去年12月，旺泉街道在充分征集社区民意的基础上，庭改与物改无缝对接，采取“先尝后买”的方式引进了应急物业服务。

“先尝后买”很简单：应急物业“试用期”半年，如果干得好，就有机会留下。很快，居民就感受到了明显变化。

“单元门安上了门禁，社区大门24小时有人值守，路灯不亮有人修，管道堵塞有人通，这我们就很满意。”居民于阿姨在修葺一新的小花园里带孙子，说起小区环境改变挺高兴。特别是今年抗击疫情期间，物业发挥了大作用，从防疫值守到公共区域消杀，安全守护社区。每件小事儿，街坊们都看在眼里记在心里。

今年6月，旺泉街道率先在前进花园社区组建了小区物管会。应急物业的半年“试用期”也到了。选物业，成了物管会成立后的头件事儿。是否留下来，由居民票决。

历经20天投票期，7月28日开箱验票：票决双过半！正规物业从此在社区应声落地。

这几天，新物业又给小区换上了全新的桶站，设置专人指导居民开展垃圾分类。小区东门也立起了充电柜，居民的两轮、三轮电动车都能在这儿充电，这将彻底杜绝社区“飞线充电”的问题。“等我们把一楼的绿地整出来种上花，您再来看，更美了。”

编辑/刘洋-广厦