嗨学网因退费难等问题在前一日晚间举行的315晚会上遭到点名。北青-北京头条记者了解到，针对央视曝光问题，朝阳区市场监督管理局高度重视，将立即对北京嗨学网教育科技股份有限公司和北京嗨学卓奥教育科技有限公司进行调查，对调查属实的违法行为将一查到底，严厉惩处。

北青-北京头条记者了解到，天眼查数据显示，嗨学网的关联公司为北京嗨学网教育科技股份有限公司，成立于2012年12月，注册资本约4109万人民币。法定代表人为梁热。经营范围包括计算机技术培训；教育咨询（不含出国留学咨询及中介服务）等。嗨学网投资人包括好未来、尚德机构、中国文化产业投资基金、清华控股等。

天眼查数据显示，2016年至2020年，北京嗨学网教育科技股份有限公司曾先后6次被行政处罚，被罚款数万元不等，最高罚款为20万元，处罚内容多为责令改正虚假宣传的违法行为等。

其中，2016年1月5日，嗨学网因涉及“广告经营者、广告发布者知或者应知教育、培训广告对升学、通过考试、获得学位学历或者合格证书，或者对教育、培训的效果做出明示或者暗示的保证性承诺，仍设计、制作、代理、发布”，被北京市工商行政管理局朝阳分局罚款约4050元。

2017年7月4日，嗨学网因“经营者利用广告或者其他方法，对商品作引人误解的虚假宣传”，被北京市工商行政管理局朝阳分局两次处罚，罚款分别1万元和1.5万元。

2018年11月2日，嗨学网因“经营者利用广告或者其他方法，对商品作引人误解的虚假宣传”，被北京市工商行政管理局朝阳分局罚款1万元。

2019年7月9日，也是处罚额度最高的一次，原因是嗨学网因“商品或者服务作虚假或引人误解的宣传”，被北京市工商局朝阳分局责令改正虚假宣传的违法行为，并处罚款20万元。

央视报道称，多名嗨学网学员反映曾遇到无法考试又无法退款的情况。一名学员称，报名前，嗨学网的销售会给出各种承诺，例如“保过，不过退费”、“100%保障顺利报名”等，但一旦交了钱，出现问题找对方解决就会遭到拒绝。

16日晚间，嗨学网官微回应称，嗨学高度重视，对此，嗨学于第一时间成立特别工作组，对相关事件展开调查，并将及时向社会公众通报进展。

文/北京青年报记者 张鑫
编辑/樊宏伟